信号满格归途畅 智护团圆赴新春——中国移动广西公司推进返乡专项保障行动

来源：环球网

岁末当归，暖意随行，为守护每一份团圆期盼，护航每一段归乡路程，2月14日，中国移动广西公司全面推进返乡专项保障行动，以“技术前置筑根基、实时响应提效率、全场景覆盖无死角”的理念，提前谋划、周密部署，以“满格信号”畅通智慧交通网络，以“暖心服务”守护百姓团圆路，在高铁、高速、城市街巷与乡村田野间，奏响一曲科技与人文交织的春运护航乐章。

全域织密通信网，筑牢归乡“信号屏障”

面对春运期间骤增的通信需求，中国移动广西公司提前部署，对南宁东站等关键交通枢纽重点施策。为应对南宁东站春运大客流、大流量需求，提前对其通信网络全面升级。一方面，结合历年经验保障规模容量增加20%，并基于高负荷场景提前制定系列预案，对站内 4G、5G 网络整体扩容优化，在日常容量基础上完成一倍扩容，提升网络整体承载能力。在候车厅、出站层、站台等旅客集中区域部署5G-A网络，满足旅客上网、通话及信息交互需求。在河池、贵港、柳州等地，网络工程师通过新建及临时补点基站，提高高铁、高速沿线综合覆盖，提前深入村屯进行网络负荷预测与信号补强，打通城乡通信保障“最后一公里”，让偏远地区的乡亲也能在团圆时刻畅联亲情。

智慧交通添动力，“空天地”协同保畅通

中国移动广西公司以数智科技助力交通管理，让春运之路更加畅通。在南宁城区主要交通道路路口，依托中国移动5G/4G网络覆盖，警用无人机“邕城飞鹰”已经正式上岗。这些部署在信号灯杆上的“空中交警”，可实时回传画面，协助交警开展春节期间的交通流量监测、违法抓拍与突发事件应急响应，配合地面警力形成“空天地一体化”保障格局。在贵港，中国移动广西公司联合属地公安打造的“无人机智慧巡逻系统”，5G网联无人机化身“空中巡警”，参与新春佳节路况监测、拥堵疏导和事故现场勘查，以“超视距”优势推动交通警务管理从地面“搬”到空中，显著提升春运期间道路通行效率。

营业厅里年味浓，暖心服务不打烊

服务不止于网络，更在于贴心的陪伴与助力。在桂林的营业厅里，洋溢着浓浓的年味，写春联、画糖画等活动精彩纷呈，AI互动体验区更是成为市民打卡的热门之地。工作人员耐心细致，手把手教老年客户使用AI一键测速、以家乡话生成拜年视频，助力银发族轻松跨越“数字鸿沟”，畅享智能生活的便捷与乐趣。与此同时，在河池、钦州、梧州等地，中国移动广西公司的网络工程师们主动走进社区，支起“移动营业厅”摊位，将开通新号、宽带装机、摄像头安装、网络检修等一站式便捷服务送到居民家门口，真正实现服务零距离。而全区营业厅更是化身“温馨驿站”，为返乡游子免费提供热水、充电、Wi-Fi，成为他们奔波途中安心歇脚的“移动之家”，让爱与温暖伴随每一步归途。

反诈宣传进一线，守护群众“钱袋子”

春运期间也是电信网络诈骗易发期。在北海，中国移动广西公司志愿者走上街头，在年货街、商圈等人群密集区域通过发放手册、案例讲解等形式，向返乡人员普及防诈骗知识，揭露购票诈骗、冒充客服、虚假Wi-Fi等常见陷阱。在桂林，移动广西公司依托大数据和智能化手段，部署“数智员工”7×24小时线上实时监控，加强网络与用卡监测，及时处置潜在风险。中国移动广西公司的志愿者们入村屯讲解反诈知识，指导群众安装国家反诈中心APP，将安全保障送到群众家门口。

信号满格，服务暖心。中国移动广西公司以扎实的网络为基础，以创新的科技为支撑，以温暖的服务为纽带，全力守护2026年归乡之旅的平安与温馨，让技术在归家路上赋能有温度，让服务在寒旅途中传递暖意，为“流动中国”的壮美画卷增添一抹动人的“八桂守护色”。