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图:美兰机场T2出发厅
海南自贸港封关后的首个春节假期临近,海南控股旗下海口美兰国际机场(以下简称美兰机场)客货两旺,处处洋溢着新春繁忙景象。客流方面,2月12日,美兰机场单日客流量超过11万人次。货物保障方面,2月10日,美兰机场单日货邮吞吐量攀升至1530吨,其中当日国内出港货邮量突破828吨,双双刷新历史单日最高纪录。据预估,春节9天假期期间(2月15日—2月23日),美兰机场预计运送旅客98万人次,返程出行高峰预计出现在正月初七(2月23日),当日运送旅客有望超12万人次。
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图:美兰机场T2值机区域
暖心服务:多元化真情便民服务提升来往旅客出行体验
为给旅客带来“平安春运、便捷春运、温馨春运”的出行体验,美兰机场依托服务一号通0898-966114“一个号码、一线通达、一次解决”的平台优势,通过线上、线下联动,全力践行《春运十大暖心服务举措》,常态化开展志愿者帮扶引导、老年旅客门到门、首乘无忧、晚到管家、暖心夜航等多样化真情服务,满足不同群体旅客的出行需求。
结合国际及地区旅客日益增多的趋势,美兰机场新增8台Wi-Fi取号机设备,截至目前共计12台,旅客可通过简单操作即可享受便捷、流畅的免费网络服务。考虑到春节期间家庭旅客、候鸟老人较多的客流特点,美兰机场将在候机区开展“医路陪伴”流动医疗免费健康义诊服务,为过往旅客提供血压测量、健康咨询、养生茶、应急救护培训、健康知识科普等服务,为旅客的出行健康保驾护航。
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图:美兰机场Wi-Fi取号机
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图:美兰机场志愿者为旅客提供帮助
为应对春节期间可能会出现的大雾等低能见度天气情况,美兰机场与民航海南空管分局、航空公司等单位通力协作,强化气象监测预警,及时启动低能见度运行程序,积极协调航空公司优先安排具备低能见度运行资质的机组执飞,协同航司做好航班调整工作,最大限度保障航班运行安全与正常。
同时,为让旅客能更加灵活地调整节日期间的出行计划,解决行程变更难题,美兰机场联合海南航空、东方航空分别推出“畅行海南通”“海南区域通”产品,为进出海南且符合条件旅客提供一次海南区域内始发或目的地机场免费变更服务,具体产品规则可咨询航司官方热线。
乐购新春:多样化人文活动激发海南旅文消费市场活力
走进美兰机场T2出发厅,一辆绿皮火车造型的主题美陈格外抢眼,这是美兰机场联动椰喜鹿老爸茶礼合力打造的夏南洋·骑楼烟火食集主题市集。在T2国际候机厅内,“海南真好购”春节主题市集,让出境旅客能随手购买具有海南本土文化特色的伴手礼、食品、热餐等。为让旅客能感受到浓郁的新春氛围与海南的特色文化、民俗风情,2月12日—24日,美兰机场携手中新(海南)空港商业管理有限公司,在候机楼持续推出“马上游海南・乐购新春”主题人文活动,现场设有舞龙舞狮、手写春联、福字拓印、黏土手作等充满年味的传统民俗活动。
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图:美兰机场夏南洋·骑楼烟火食集主题市集
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图:“马上游海南・乐购新春”主题人文活动
2月14日,美兰机场携手国内首个沉浸式东坡文化生活街区-海口东坡老码头,联合开展非玩家角色(NPC)快闪互动演艺、新春贺岁大巡游,为候机时光增添别样趣味。旅客逛玩之余,还可前往T2到达厅的美兰礼物店铺,选购兼具海南本土特色与自贸港创意的文创产品、海岛伴手礼,把属于自己的海南记忆带回家。
2月12日,米其林推荐餐厅「龍麵館」在美兰机场T1对面的美兰奥特莱斯正式开业。开业期间(即日起至2月18日),餐厅推出全场8.8折优惠,为往来旅客增添更多元的餐饮选择。与此同时,源自欧洲荷兰的国际生活品牌StudioPets全国首店,也于2月13日在美兰机场T2出发厅西北指廊(沿江鸡饭店旁)正式开业,该品牌以可爱缤纷的动物摄影为核心主题,打造充满童趣与色彩的文创好物,产品涵盖文具、毛绒玩具、配饰等多个品类。
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图:米其林推荐餐厅「龍麵館」入驻美兰机场
此外,cdf海口美兰机场免税店完成了3722平方米的店铺升级改造,并迎来博柏利、Qeelin、周大福、COACH、老庙、珑骧等27家新店开业,全新引入的品牌覆盖了轻奢皮具、设计师香氛、高端珠宝、潮流数码、健康食品等多元品类,旨在满足封关后更丰富、更具品质感的消费需求。
温馨提示:春节期间因出行旅客较多,无托运行李的旅客,可通过所搭乘航空公司官方渠道提前办理线上值机,抵达机场后即可直接安检、登机。乘坐早高峰航班(05:00-08:00)的旅客,请至少提前3小时抵达机场办理乘机相关手续,其他旅客请提前2—3小时抵达机场办理乘机手续,如有免税购物或提货需求,请预留更多时间。如有乘机出行的相关疑问欢迎拨打美兰机场24小时服务一号通“0898-966114”或关注美兰机场官方抖音直播间进行咨询。
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