天津
随着网络的普及和新社交软件的应用，越来越多的医生和患者逐渐从传统的线下就诊治疗转变为线下与线上联动的医患交流新常态，不但方便了患者，也更加有利于医患之间的沟通，提高了患者的院外康复质量及预防保健素养。
“微信还没普及的春节，很多患者还都忙着给我打电话，发短信咨询，但是这两年我与患者之间的沟通已经很快捷了，医患之间多了一个新身份——微信好友！”南京市名中医、南京市中西医结合医院中医外科主任黄子慧介绍说。
作为该院最早获批的国家中医重点专科，该科在2015年3月12日就建立了医患沟通的QQ群。因为很多患者对该院中医外科优势病种瘰疬（luǒ lì）不是很了解，甚至连这两个字怎么读都不知道。为了方便更多的患者了解瘰疬（西医病名为颈部淋巴结结核），这个QQ群在建群的时候就把名称叫做淋巴结核专科，因为该科是全国公立医院中首个以治疗淋巴结结核、坏死性淋巴结炎等疾病为特色的国家级中医重点专科，所以，这个群建立之后，不但有南京本地的患者加入，全国各地的患者都陆续加入进来。
“后来大家更习惯用微信，于是我们的QQ群慢慢就‘变’成了微信群，因为很多都是外地患者，所以为了方便大家，平时有什么疑问，一些健康知识解答都是在群里回复。”黄子慧说道，“时间久了，真的都像老朋友一样。”
黄子慧介绍说，由于她在群里都是义务为患者答疑，所以加入这个群的患者越来越多，至今已经有5个这样的微信群，即便是节假日和下班时间，只要有空都会及时回复患者的信息。但是临床工作都比较繁忙，她自己不可能随时回复，有的“老”患者还会在群里帮助回复一些其他患者问的共性问题，比如黄主任什么时候专家门诊等等。很多患者夸赞这是一个从不停“诊”的医生“朋友圈”！
来源：南京市中西医结合医院
通讯员：杨璞
编辑：陈师睿
审校：戴利红
核发：宋焰
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