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于东来转身:带走了神话,把日常留给了胖东来。
作者 | 彻诺
编辑 | 沈三又
来源 | 盒饭财经(ID:daxiongfan)
头图及封面来源 | 网络
2月11日,许昌。
胖东来天使城的停车场,依然是那个考验车技的修罗场,外地牌照的车辆塞满每个缝隙,结账的长队像贪吃蛇一样在货架间蜿蜒。
这是胖东来创始人于东来发布的退休视频。这位中国零售业最特殊的创始人,用一段不足百字、标点随意的文字,配上一首年代感十足的BGM,在抖音上敲定了自己的退休生活——
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六十岁了、为了科学先进的发展模式、让年轻人勇敢承担使命、过年后正式退休、转为顾问、胖东来工作由胖东来决策委员会主持!坚定为国家和社会的美好、坚定启迪更多人们轻松快乐的生活……相信一定会更加美好!
没有发布会,没有西装革履的告别演说,甚至连文案都显得有些草率。但这很“于东来”。
这不是于东来第一次公开表示要退休,也不是第一次提“转顾问”。与过去不同的是,这次“上市与否”、“扩张与否”以及管理方案等后续具体安排。
2月12日,宣布退休的一天后,他在抖音上分享了胖东来的部分战略规划,算是为今后胖东来的发展划了几条红线:“无论将来什么时候,胖东来的最高管理层六十岁前必须退出权力岗位”“胖东来是学校性质,所以永不上市”“胖东来完成已规划样本目标,停止企业发展规模”。
如果不理解这些红线,你就不会看懂这次退休的意义。
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零售界的“宫崎骏”
于东来想退休是圈里公开的“秘密”,不过,他第一次公开说要“退休”时,很多人没当真。
早在2023年6月的一次行业大会上,联商网董事长庞小伟问于东来:听说你要退休了?
于东来直言不讳:“上次我们出去的时候,我说我退休了,然后把精力用在量力而行的去建设、传播生活的理念方面,企业经营80%放手了,在财务、后勤方面给他们做一些服务,在大的方面做一些监测,这样我觉得他们能更好地成长。”
那时,他已开始规划:在未来10年左右,胖东来的董事长包括总经理到50岁,不管多大的能力都必须退下来,基层的每个分公司经理只要到45岁就必须退下来。
与3年前不同的是,他这次在抖音上宣布“退休”,对管理层退下来的年龄有了新的调整:“无论将来什么时候、胖东来的最高管理层六十岁前必须退出权力岗位、保持团队的年轻化和团队活力!
而在2025年3月,永辉超市2025年度供应商大会上,于东来第二次在正式场合提及退休相关的话题。他透露,自己最大的梦想还是玩:“退休以后在路边打打牌,赢个汽水,晚上开开心心回家,过个甜蜜的退休生活。因为我爱玩,60%~80%的时间都是在玩。”
看过太多退而不休、退后再回的案例,对于这样的退休言论,舆论上并没有掀起太多关注。
就像动画届的宫崎骏,从1986年开始,每次“不想干了”甚至宣布退出,总会被某种放不下的执念“拉回”到作品。
这种因热爱而反复的摇摆,在于东来身上发生过太多次。
早在12年前,也就是2014年,因为关店风波,情绪崩溃的于东来反复上演了了5次心路历程。
从当年9月15日,于东来在微博宣布“三年关掉所有门店”;到9月22日,痛斥“用功利的眼光看胖东来,你真的看不懂”;再到10月15日连发两条微博,感谢政府领导,并“决定把新乡胖东来留下来”;两天后,他删除微博、撤销认证,并更名为“走开了回到从前”,同时发文表示自己不再是许昌胖东来的成员。
直到当年10月20日,剧情再次反转,于东来更新微博解释“不再是你们的成员”这句话,表示将公司交给经营管理团队,自己只做“顾问”——“都回到自己正常的生活吧!没有我,胖东来也不会关门,更不会倒闭。”
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兜兜转转12年,于东来又走上“只做顾问”的这条路。
与12年前不同的是,于东来那时像一个被误解的家长,赌气地想把孩子扔下,却又在门口徘徊。但12年后的转身,准备充足,没有情绪的宣泄。
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一场精心策划多年的退休局
宫崎骏的反复是放不下动画和作品,那于东来呢?他是“放不下”胖东来吗?
是,也不是。
于东来在2月12日分享的部分战略规划中,一共为胖东来划了四条红线:一是胖东来永远坚定学校的性质;二是最高管理层60岁前必须退出权力岗位;三是胖东来用不上市;四是胖东来已完成规划样本目标,停止企业发展规模。
这四条红线指向性很明确,胖东来不是商业项目,是一个他花了数十年打造的“乌托邦样本”,希望未来能以此影响更多人。
这个有些异类的想法,十几年已有端倪。
例如2013年1月15日凌晨,于东来在微博上发文表示:我内心非常希望万一我死了,或者其它原因胖东来倒闭了,能涌现出更多小胖东来文化理念的践行者!那样对社会的价值更有无穷的正能量。
在《胖东来,你要怎么学》一书的推荐序言里,于东来提到“我的信仰———善良、勤奋、自由和博爱。”
显然,上面四条红线不足以延续他一直信奉并坚持的“善良、勤奋、自由和博爱”。
白纸黑字写进管理条例、规则文件中时,福利待遇便能从老板的个人“善心”,变成一份需要上下贯彻执行的“铁规”。
他在四条红线里,将胖东来定义为一所“学校”。学校的目的不是盈利,如果你把胖东来仅仅看作一家超市,你永远也看不懂他为什么要给员工发“委屈奖”、为什么会给员工30天带薪假、为什么宁愿亏钱也要把商品从货架上撤下来。
据大河报报道,胖东来的“委屈奖”,适用于比如员工制止某些不文明行为、遭到辱骂恐吓等,奖金在500元到5000元不等。此外,普通员工还有30天带薪年假,管理层则是40天。
于东来不需要一个庞大的商业帝国,资本需要增长,而学校需要沉淀,为了保住这个样本的纯粹性,他亲手套上了“枷锁”:不上市,不扩张,将“95%利润分给员工”。
分给员工的钱,当然也有相应的工资构成体系。
据胖东来方面介绍,公司员工的工资组成为:员工工资=工资项+奖励项;其中,工资项包含基础工资、岗位工资、岗位补助,奖励项包含文化、价值奖励,绩效奖励及其他奖励。2025年1~2月,胖东来员工月平均工资达到9886元。
钱,给了员工尊严,而制度要解决权力的传承。如果于东来走了,谁来掌舵胖东来?与常规的家族继承、职业经理人不同,胖东来的权力交割选择轮值。
如果你打开胖东来的官网,你会看到一份《胖东来集团公司总经理轮值标准》的文件,这套标准中规划的轮值分类及周期中,明确将员工、课长、处长、店长、业态总经理、集团总经理都纳入其中。其中,员工、课长、处长、店长按天轮值,业态总经理按月轮值,集团总经理按季轮值。
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来源:《胖东来集团公司总经理轮值标准》
轮值工作原则中,明确了4条简洁的原则:1.逐级轮值的形式;2.自主决策,非必要情况不上报;3.上报对象为上一级轮值人员;4.鼓励并成就创造、创新式工作。
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来源:《胖东来集团公司总经理轮值标准》
选择轮值管理的企业并非个案。2011年,华为独创的轮值CEO制度。这套轮值制度中要求,由八名高管轮流担任CEO职务,每届任期6个月,主要负责战略规划和制度建设,日常经营决策权下放至各业务部门。
但不同的是,胖东来这套自上而下的“逐级轮值”制度里,权力的颗粒度被切碎到了“天”,堪称一场“无政府主义”色彩的管理实验。
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“神坛”之下,皆是凡人
实际上,无论是于东来的这次转身,还是这套轮值制度,最大的意义在于“祛魅”。
长久以来,胖东来被神话为一个乌托邦,于东来也被成为消费者找到好商品的“救世主”。结合于东来对“善良、勤奋、自由和博爱”的信仰和布道,胖东来早已登上“神坛”。
“神坛”之下,流量之外,更带来了话语权、影响力、关注度等隐性光环。
但于东来,曾经也不是“神”。
胖东来的“周二闭店”并不是近几年才有的。2011年11月起,胖东来每个门店周二轮流闭店。试行后,胖东来开始逐步推广。2012年4月,胖东来所有门店固定“每周二闭店休息”的制度。
因为周二闭店休息这一制度,胖东来掀起了一波和现在截然不同的舆论。
据《企业观察家》当时的报道:有人认为这是对员工的爱护,是其“以人为本”管理理念的彰显;有人认为这是对数以千计的厂家、供应商的伤害,是其垄断市场的一种霸权;还有人认为这是胖东来一次成功的品牌卡位,其影响力堪比夺几个央视标王效果,同时由此可以看出胖东来的战略野心……
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来源:许昌晨报
2016年,每周二闭店休息”的制度搁置暂停。《许昌晨报》当时撰文的标题为《胖东来周二迎客,市民喜笑颜开》。
为什么同一个“周二闭店”,十四年前被冠上了“异类”的标签,得到的多是质疑,十四年后却被奉为“商业良心”,被拉上了“神坛”?
这要说回2012年的商业世界。
2012年前后,中国零售业正处于“规模崇拜”的巅峰期。国美苏宁争霸、京东当当价格战、阿里双11单日破百亿——整个行业的集体叙事是“扩张、圈地、抢占份额”。在这样的背景下,对规模、增长崇拜,让于东来和胖东来,显得格格不入。
同样的叙事,不同的商业世界,让十四年前的那个异类,成了如今的清醒的长期主义者。
但如果你翻看于东来十几年的言行,他其实并没有变,他一直敏感、脆弱、又无比真实,情绪充沛又有些“任性”。他会因为心疼员工而在这个高速运转的时代大喊不许加班,他也会当着永辉高管的面批评人家“只知道赚钱”。
于东来一直不是“神”,胖东来也一直没有“神”。所谓的“神话”,也不过是因为胖东来做到了最基本的“把人当人”的朴素底线。
三十年前,1995年,正是那个借了一万块钱开烟酒店的小伙子,靠着“不卖假货”这一条最朴素的底线,走到了今天。
三十年后,胖东来有的是一群拿着高工资、遵循严标准、懂得尊重人的普通劳动者,有的是一个从苦难中过来,靠着他的“善良、勤奋、自由和博爱”信仰,一路走到如今的血肉凡人。
参考资料:
《于东来“放下”了,网友们纠结了:胖东来还能火下去吗?》
《于东来官宣年后退休,账号已改名“傻坏蛋”,最大的愿望是路边打打牌赢汽水,近期多次开启直播分享假期》
《胖东来董事长于东来宣布退休!“董事长、总经理到50岁,不管多大能力都必须下来”!》
《胖东来:几乎95%以上利润分给员工,今年1-2月员工平均薪资9886元》新浪科技,文猛
《胖东来“冬”来》商周刊,
《于东来破功 情怀还有用没?》李春晓
《于东来微博语录》
《胖东来集团公司总经理轮值标准》
《胖东来轮值管理》
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