这座“灯塔工厂”展示洗衣原液高质量生产全链路

第二届织物清洁护理高质量发展论坛暨首届高质量智造公开日活动日前举办，围绕 “品质优化，选择透明，从容消费”主题，共同为破解消费者洗衣难题寻找答案。

“目前市场上仅有不到一半（约47.5%）的洗衣液执行行业标准，其余均执行各自的企业标准。“全国表面活性剂和洗涤用品标准化中心技术顾问樊平认为，企业要通过主动提升产品标准、公开成分信息、增强透明度，让消费者在购买和使用过程中感到更安心、更放心。

共倡新生态

中国洗涤行业面临着什么怎样的现状？总结来说：市场上的低质产品供大于求，高品质性能优越的产品却依然稀缺。这使得消费者在清洁力、留香效果及安全性这三项核心体验上，都未获得应有的保障。说到底，问题的根源在于行业标准不够强制、企业标准不够透明，这让普通消费者在遇到问题时，成了想投诉都难的弱势一方。

论坛上，中国洗涤用品工业协会理事长汪敏燕直指行业现状，发起三项核心行动倡议，一是信息透明行动，在协会官方微信公众号建立 “洗衣产品标准一键查询”通道，让产品标准信息触手可及。二是标准科普行动，联合专家、主播、博主，用通俗语言解读关键指标，帮助消费者 “读懂标签，明白消费”。三是选品优化行动，推动平台、商家、主播等销售方严格把关选品、主动公示产品标准，优化市场环境。

中国洗涤用品工业协会理事长汪敏燕发起三项核心行动倡议。

樊平透露，目前市场上洗衣液执行的标准主要有两种，分别是国家推荐的行业标准（行标），和企业自行制定的企业标准（企标）。然而在“企标”方面，部分企业在玩 “文字游戏” 。比如，将关键指标（如总活性物、去污力）定得远低于行业推荐标准，造出一个极易通过的 “合格证” ；还比如，刻意调高送检样品的测试浓度，使其拿到漂亮的检测报告，但在消费者实际使用时效果却大打折扣。在她看来，标准是底线，也是产品最好的质量说明书。

高标准承诺

作为多方认可的高质量发展标杆企业，宝洁实实在在地响应了洗协的倡议，主动做了一件事：为自家的汰渍、碧浪、当妮洗衣原液，制定了比行业通用标准更高的门槛。这么做，就是为了让消费者买得更踏实、用得更安心。

宝洁研发副总裁秦东言分享了这一高标准背后的思考：“真正的品质，始于企业自我设定的高起点。我们拔高了我们的洗衣原液企业标准，比如行标要求总活性物是≥15%，宝洁“洗衣原液”将总活性物含量标准提升至≥20%，对蛋白污渍的去污力要求设为行标两倍以上，为了满足消费者常洗长新和安全性需求，新增行标中没有的防洗旧性能，同时要求易漂洗性能及残留量要达到婴幼儿洗涤剂的行业标准。”

那么宝洁这份对标准的承诺，如何转化为消费者手中每一瓶稳定的高品质产品？江苏宝洁有限公司总经理周敏带领大家找到了答案——宝洁太仓 “灯塔工厂”。作为洗衣原液的诞生地，宝洁江苏太仓工厂是全球灯塔工厂和国家级绿色工厂，是全球智能制造与绿色发展的标杆。周敏介绍： “我们运用全球领先的数字化智能系统，确保对品质的极致追求贯穿每一个生产环节，最终转化为消费者可感知的卓越产品体验。”

江苏宝洁有限公司总经理周敏介绍工厂的高质量生产过程。

在宝洁工厂智能化生产线，不少细节让人印象深刻。

第一个细节，藏在“熄灯”的无人车间里。这里没有灯光，有的是无数传感器和智能算法在默默工作，原料在管道流动中就完成加料，排除了人为操作带来的微小波动。而在中控室里的大屏就像“心电图“，一旦出现异常，系统就会自动预警，确保了消费者拿到的每一瓶产品，每一滴洗衣液都是稳定如一的高品质。

第二个细节，是生产原液的“水”和“容器”。生产原液的用水是经过多级反渗透的去离子水，在纯度上比饮用水还干净。生产原液用的钢是达到儿童餐具级和植入式医疗级的316L不锈钢，极其耐腐蚀和安全。这些细节保障了“小小一瓶洗衣液”，也依然能达到超行业标准的纯净和安全。

第三个细节，是一双不会疲惫的“AI智检天眼”。在生产过程中，工厂部署了AI视觉检测系统，它能在150毫秒内完成对每瓶产品的细节的检测——甚至连标签歪了一点点、卡扣有丝毫不到位，都逃不过它的 “眼睛” 。

各方一致呼吁，包括大型零售商、媒体平台以及有影响力的主播与达人等，共同承担起社会责任，主动优化选品机制，严格把关产品质量。

原标题：《这座“灯塔工厂”展示洗衣原液高质量生产全链路》

栏目主编：戎兵

本文作者：文汇报 徐晶卉