情暖旅途 守护归途

来源：滚动播报

（来源：文旅中国）

春运全面启动，团圆之路温暖开启。辽宁高速沈抚分公司以“情暖旅途”为主线，统筹各部门、各岗位全员力量，周密部署、多点协同，扎实推进春运保通保畅各项工作，以硬核保障筑牢出行安全防线，用暖心服务温润归乡旅途，全力守护广大用路人平安顺畅奔赴团圆，让每一位归乡游子和来辽游客在踏入辽宁的第一刻，便感受到“山海有情 天辽地宁”的浓浓温情。

暖心服务全覆盖，站区处处显温情。19个收费站全面升级春运服务举措，将“情暖旅途”融入每一处服务细节。各站点完成收费广场、车道、岗亭全域环境整治，以整洁舒美的通行环境迎送往来司乘，展现辽宁高速的文明形象；大红灯笼、中国结、窗花等节日装饰装点站区，年味与温情相融相伴，让过往旅客感受到辽宁的热情好客；收费员以规范操作、暖心问候服务每一位用路人，让微笑成为辽宁文旅的“第一张名片”。各站同步设立“小红帽”志愿服务台，免费提供热水、姜茶、应急药品、简易维修工具等便民物资，第一时间为司乘排忧解难，让归乡之旅和来辽旅程暖意融融。

巡查守护无间断，筑牢道路安全屏障。5个巡查组以“时时放心不下”的责任感，开展全域道路基础设施常态化、拉网式巡查，重点排查路面坑槽、裂缝等病害隐患，联合机电维护组、养护作业组对交安设施、照明设备等进行全面检修维护，实现隐患早发现、快处置，为游客打造安全无忧的出行环境。依托智慧路网感知系统，对辖区重点路段、枢纽互通实施24小时实时监测，建立快速响应处置机制，全天候守护道路通行安全，为用路人打造“畅安舒美”的出行环境，让辽宁的山水之美、人文之韵能够顺畅抵达每一位游客心中。

应急救援快响应，全力疏堵保畅通。3个救援组提前全面备战，结合春运车流预判，合理增设救援点位与临时备勤点，增配吊车、铲车等大型救援设备，组建专业应急救援队伍，严格执行24小时值班备勤制度，确保紧急情况下救援力量第一时间抵达、快速处置，为游客的旅途保驾护航。同步完善事故快处快通流程，实现轻微事故“快速处置、快速撤离”，最大限度降低对路网通行的影响；针对车流高峰时段，联动各收费站启动“人全上、口全开”应急保畅机制，全力疏堵保畅，让用路人出行更高效、更顺畅，确保游客在辽宁的每一程都安心、舒心。

部门协同聚合力，全链保障护归途。从收费站暖心便民服务，到巡查组全域道路守护，再到救援组快速应急响应，以及机电维护组、养护作业组坚实支撑，分公司各部门上下联动、紧密协作，构建“服务+保障+救援+维护”全链条春运服务保障体系，为辽宁文旅市场平稳有序提供坚实支撑。全体工作人员坚守岗位、履职尽责，以饱满的工作热情、务实的工作作风，将保通保畅、暖心服务各项举措落到实处，用坚守与奉献为广大用路人的春运归途保驾护航，让每一位来辽游客都能感受到辽宁人的真诚与厚道。

一路相伴，温暖同行。沈抚分公司始终以用路人需求为导向，让“情暖旅途”成为春运最美底色，以全方位安全保障、有温度的贴心服务，守护每一位用路人平安返乡、舒心出行，全力书写春运服务保障的暖心答卷，诚邀四海宾朋共赴辽宁，赏北国风光，品辽河文化，享冬日温情。

责编：王添艺