北京
春运大幕开启，铁道线上客流涌动，返乡旅客怀揣团圆期盼踏上归途。中国铁路南昌局集团有限公司福州客运段厦贵车队，列车长陈荣彬已坚守春运一线六个春秋，以贴心服务、暖心举措，为旅客打造温馨平安的回家之路。
2026年2月13日，陈荣彬在车厢门口立岗。丁荣超 摄
春运期间客流激增、旅客需求繁杂，陈荣彬带领班组提前筹备、细化服务，在车厢内配备便民服务百宝箱，老花镜、针线盒、暖宝宝、应急药品等物资齐全，精准解决旅客旅途各类小难题，成为旅客出行的贴心保障。
2026年2月13日，陈荣彬在列车上为旅客倒上一杯暖心姜茶。丁荣超 摄
寒冬旅途，暖意相伴。车班全程为旅客免费提供暖心姜茶，温热的姜茶驱散严寒，让游子在旅途中感受到家的温暖，成为春运列车上温馨的风景线。针对老年旅客出行不便的特点，班组配备爱心呼唤铃，推出“一键呼叫”服务，陈荣彬主动帮扶老年旅客，提供搀扶、寻座、搬运行李等全方位服务，打通银发出行服务“最后一米”。
2026年2月13日，陈荣彬为老年旅客答疑解惑。丁荣超 摄
为让亲子出行更轻松，陈荣彬与同事准备儿童玩具与小礼品，安抚孩童旅途情绪，减轻家长出行负担，稚嫩的感谢成为他坚守岗位的动力。“您好，欢迎乘车”“小朋友小心脚下，注意安全”“您好，接打开水小心烫伤”六年来，无数次的重复提醒，从清晨到深夜，陈荣彬始终坚守初心，穿梭在车厢中做好各项服务工作，用细致与坚守，展现新时代铁路青年的责任担当。
2026年2月13日，陈荣彬在车厢里为旅客提供爱心呼唤铃。丁荣超 摄
列车飞驰奔赴团圆，坚守在岗守护归途。陈荣彬表示，守护旅客平安返乡便是最有意义的春节。
（来源：中国网 作者：张树文）
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