黑龙江
（建设银行哈尔滨住房支行客户经理走访“咱妈烀饼子铁锅炖”）
小微稳，经济活；小微兴，民生安。在哈尔滨这座充满烟火气的城市里，无数小微企业如毛细血管般遍布街头巷尾，它们的健康发展，离不开金融活水的精准滋养。建设银行哈尔滨住房支行坚持把服务实体经济、护航小微企业放在重要位置，主动走出网点、深入一线场景，以一次次用心的走访、一个个适配的方案持续拓宽普惠金融的服务边界。截至目前，支行已累计为300余家小微企业及个体工商户提供2.31亿元信贷支持。
一次主动上门，解了烟酒店的燃眉之急
（建设银行哈尔滨住房支行客户经理走访洋恒烟酒行）
对于南岗区洋恒烟酒行的店主赵月来说，生意的旺季也是资金的“焦虑期”。看着畅销烟酒库存见底，想扩大进货规模，却被手续繁、审批慢的传统贷款流程挡在了门外。“一想到要来回跑银行、准备一堆材料，心里就打了退堂鼓。”
转变始于一次主动叩门。建设银行哈尔滨住房支行客户经理尹涵在日常走访中了解到她的困境，没有让她跑一次银行，而是带着移动设备直接上门。“咱们试试看，怎么最快解决问题。”尹涵边说边操作，短短一小时，不仅办妥了收款码，还通过线上渠道完成了贷款申请。系统依据店铺稳定的经营流水快速评估，61万元“商叶云贷”授信随即获批。
“真没想到，坐在自己店里，钱的事就办妥了。”赵月的感慨道出了无数小微企业主的心声。支行推行的上门融合服务，正是将复杂的金融流程简化为一步到店的温度，让经营者能心无旁骛专注生意本身。
一份“冰雪备用金”，托住餐馆的旺季红火
冰雪旅游的火爆，带旺了整座城市的烟火气，也让本地餐馆面临“甜蜜的负担”。“咱妈烀饼子铁锅炖”的老板胡德胜就遇到了“忙并焦虑着”的情况：客人排起长队，食材消耗飞快，人手明显不足，短期资金周转压力骤增。
建设银行哈尔滨住房支行客户经理王睿楠在“赋能冰雪经济”专项走访中，敏锐捕捉到商户难题，主动上门对接。“胡老板，您的需求是短期资金周转，随借随还，正好应对旺季。”在王睿楠的指导下，胡德胜通过手机银行简单操作，20万元贷款很快到账。他立刻添购食材、增雇人手。“这就像为冰雪季专门准备的‘备用金’，心里有底，生意才做得更稳当。”金融的支持，化为了灶台前从容的底气，让升腾的锅气满载着踏实与希望。
（建设银行哈尔滨住房支行客户经理走访煤炭企业）
一笔暖心贷款，守住冬季保供的民生温度
冬季供热是北方的民生大事，保障煤炭供应链条的畅通至关重要。哈尔滨香坊区煤炭经销商赵先生却在供暖季前的集中采购节点遇到了难题——垫付资金量大，账上流动资金一时难以周转。
建设银行住房支行客户经理张东了解到情况后，主动为他推荐了全线上操作的经营快贷。赵先生在“建行惠懂你”App上发起申请，系统自动综合其经营、税务等多维数据，很快便批复了 30万元贷款。“这真是‘雪中送炭’啊！”资金迅速到位，保障了采购订单的履行，也守护了千家万户冬日里的温暖。高效精准的金融服务，在寒冬中传递出别样的暖意。
从街头巷尾的店铺，到文旅消费的热潮，再到民生保障的链条，建设银行哈尔滨住房支行的服务始终跟随着小微企业最真实的脉搏。他们以脚步感知需求，以科技提升效率，将宏大的普惠金融使命溶于一次次具体而微、温暖有力的行动。未来，这股润物无声的金融活水将继续流淌向前，滋养更多平凡而闪亮的创业梦想，与这座城市的生机共同生长。
（秦薏颜 陈思雨）
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