三亚游客花8499元租民宿遭临时取消，消费纠纷引发关注

2月13日，三亚市海棠区旅游协会发布情况通报：

近日，协会关注到有消费者在我区预订民宿时发生消费纠纷的相关情况。对此，协会高度重视，第一时间主动联系诉求人，经初步核实：消费者李先生于2025年12月6日，通过平台预订我区海棠湾某民宿四居室房源，入住时间为2026年1月26日至2月14日共19晚，支付房费8499元，后因民宿单方面取消预订引发消费纠纷。

目前，我协会正会同相关部门积极开展调解工作，三亚放心游平台已启动先行预赔付机制，并已预赔付了因商家原因给游客造成的损失。

三亚始终致力于维护公平、有序、放心的旅游市场环境，如市民游客遇到类似情况，请保留好相关凭证，及时拨打12345政务服务便民热线或通过三亚放心游平台进行投诉举报，我们将依法依规妥善处置，全力保障春节假期旅游市场平稳有序。

此前媒体报道：

北京李先生年年冬天都去三亚过冬，今年却栽了跟头——提前俩月订好的民宿，临到跟前被商家单方面毁约，再一查同款房源价格，直接翻了三四倍。

事情要从去年12月初说起，李先生像往年一样，提前规划好三亚过冬行程，在当地预订了一间民宿，租期大半个月，当时付的房价是8499元。

视频截图

直到今年1月25日，李先生随手打开预订平台，查看周边同款民宿价格时，彻底愣住了：相同时间段、同等规格的民宿，房价已经涨到了三四万元，涨幅足足有三四倍之多。而就在这时，他也收到了民宿方的毁约通知，这也是他多年来去三亚过冬，第一次遇到这种情况。

李先生的遭遇，并不是个例。记者从在线旅游平台了解到，截至2月初，三亚凤凰机场、海口美兰机场，在春节假期到达高峰（2月13日至19日）期间，航班平均票价约为1815元，比去年农历同期涨了116%。

视频截图

与此同时，三亚春节假期入住高峰（2月15日至20日）期间，酒店平均房价同比涨幅也超过了200%。一时间，“三亚贵得去不起”成了不少游客的共同感受。

视频截图

但在三亚做了七年导游的阿屿，却有不一样的感受。他说，三亚春节期间涨价，并不是今年才有的事，每年都是这样。真正让他觉得不一样的，是越来越多的年轻人，正在悄悄改变这座旅游城市的消费逻辑。

阿屿透露，他的社交媒体后台，每天都会收到五六百条咨询三亚旅游的消息，其中超过30%的咨询都来自95后、00后，这个咨询量，比去年增长了两倍。

来源：每日经济新闻