凌晨四点,地铁还没开,林薇已经站在成都市第三人民医院住院部楼下。保温桶里是给爸熬的山药粥,手机屏保是刚满三岁的儿子睡歪的小脸。她没敢坐电梯,爬了六层楼梯喘得肩膀发抖——这已经是第三周,她每天在公司、幼儿园、病房之间打三份工。没人教过她怎么当一个“合格”的陪护,只听说“亲人不在身边,病人睡都睡不安稳”。
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但这个月起,她爸住进了华西医院老年医学中心新设的试点病区。护士长递来一张薄薄的单子:护理员张姐,42岁,持证上岗三年,负责翻身、喂饭、陪做CT,日收费138元,长护险能报65%。林薇盯着“持证上岗”四个字看了十秒——以前在走廊里拉来的护工,连身份证都经常不敢掏。
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所谓“无陪护”,压根不是赶人走。9家试点医院里,四川大学华西医院(部分内科病区)、四川省人民医院(东院区)、成都市第三人民医院等单位,把原来散兵游勇的护工统一收编进医院护理部,岗前培训要满120学时,还要考急救操作和沟通情景模拟。张姐上个月刚陪一位阿尔茨海默病老人做完核磁,老人中途喊“我要回家找我娘”,她没纠正,就蹲着握他手说:“好,咱们做完检查,马上坐车回去。”这话被病房监控拍下来,成了院内培训视频的开场片段。
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有意思的是,系统越专业,亲情反而越显形。家属不再被绑在床头削苹果、换尿布、记点滴时间,反而开始学着问医生:“我爸今天心电图T波有点钝,是不是电解质有问题?”——以前哪敢开口。有位女儿给爸爸装了带跌倒监测的智能床垫,夜里老人坐起三次,她手机弹出提醒,不是恐慌,是轻点屏幕回了句:“爸,水在床头柜第二格。”
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目前只在康复科、老年病科这些病情平稳的科室铺开。ICU门口,护士依然会轻轻拉住家属衣袖:“刚做完手术那两天,还是您守着最安心。”这句没写进方案,但写进了所有带教手册的首页。
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我上周去拍素材,在省医院东院区遇见一个穿蓝布衫的老伯,坐在家属休息区打毛线。问他怎么不进去,他笑:“我老伴儿昨天刚转去社区日间中心做认知训练,我来‘实习’一下——以后她回家,我也得学着煮软烂点的饭。”
走廊尽头,护士站电子屏跳着字:今日陪护需求匹配完成率92.7%。
你猜,下一个转去社区的日间中心在哪条街?
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