旬阳市开展“三问一对接一解难”行动，着力解决外出务工人员急难愁盼

春节将至，年味渐浓。为持续将党和政府的关怀与温暖精准送达每一位在外奋斗的旬阳儿女，近日，旬阳市正式启动2026年春节期间“三问一对接一解难”走访慰问外出务工人员行动。此项工作是旬阳市连续多年坚持、持续深化就业服务与民生保障的重要举措，通过常态化、全覆盖、精准化的走访服务，进一步增强广大外出务工人员的归属感、获得感和幸福感。

高位推动，全员参与，确保走访“全覆盖”

行动由市委、市政府统一部署，市级领导率先垂范，各镇、各部门干部职工及村（社区）“两委”成员全员参与，形成强大合力。充分利用务工人员集中返乡契机，采取上门入户与“云端”连线相结合的方式，确保走访慰问不漏一人、关怀问候直达心坎。走访期间，旬阳市人力资源和社会保障局向外出务工人员发放了《致全市务工朋友们的一封信》，信中既致以问候与祝福，还提供了就业服务、权益保障、政策咨询等方面的联系渠道。

聚焦重点，“三问一对接一解难”精准服务暖人心

本次行动的核心是扎实推进“三问一对接一解难”，将关怀问候与实实在在的服务紧密结合：

深入“三问”，知冷暖、明需求。一问现状与政策知晓，与乡亲们聊家常、谈变化，宣传旬阳市发展新成就与新政策，了解其在外工作生活实况，核查各项惠民政策是否落实；二问新年规划与愿景，细致了解2026年就业意向、技能提升愿望、创业想法及所需支持，提供针对性政策指引；三问困难与诉求，真诚倾听他们在薪酬保障、家庭生活、随迁子女教育、医疗保障、住房安居、养老支持等公共服务方面的烦心事、操心事，建立民情台账。

着力“对接”，链资源、优服务。精准对接就业创业需求，了解创业补贴、创业贷款、交通补贴等政策兑现情况；对接“114”就业智慧平台及基层劳务组织，收集优化服务功能的建议，提升人岗匹配效率；对接在外创业成功人士与本地商会、政府部门，搭建合作桥梁，鼓励其“以商带工”、返乡创业，带动更多家乡群众就业增收。同时，加强劳动法律法规宣传，畅通维权渠道。

切实“解难”，办实事、化忧愁。坚持问题导向，对走访中发现的实际困难，能现场解决的立即协调处理，需要时间解决的纳入工作台账并限时督办。积极开展就业岗位推荐、技能培训报名、创业辅导对接等实质性帮扶，扎实做好困难家庭救助工作；对就业困难家庭，将符合条件的大龄、残疾、长期失业等人员纳入公益性岗位安置范围，以此作为就业帮扶的兜底保障措施。结合春节慰问活动，加强节日期间安全知识与法律知识的普及，有效防范化解各类矛盾纠纷，营造平安和谐的节日氛围。

注重实效，常态长效，推动服务“不断档”

此次集中走访不仅是节前的暖心慰问，更是全年就业服务工作的新起点。旬阳市委、市政府要求全体走访人员必须带着深厚感情，力戒形式主义，确保访出真情况、解决真问题，所有收集信息将统一录入“114”公共就业智慧平台动态管理，形成“走访－收集－解决－反馈”闭环。

自“三问一对接一解难”行动开展以来，旬阳市已累计走访服务外出务工人员家庭13701户，梳理各类急难愁盼问题330项，协调解决273项，真正实现了“外出放心、工作安心、生活舒心、对未来有信心”的目标，有效促进了劳务经济健康发展和社会和谐稳定。以此次走访摸排的需求为导向，即将于2026年春节后开展的“春风行动”就业援助季将密集举办线上线下招聘活动，精准推送岗位信息，并提供技能培训报名、创业政策咨询等一站式服务，切实把走访成果转化为稳就业、促发展的实际成效。（通讯员 刘玮）

责任编辑：安心 审核：杨勇

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