2026春运｜海口美兰机场首迎封关后春节“大考” 旅客免税消费行为向“习惯驱动”转变

（来源：中国民航网）

转自：中国民航网

《中国民航报》、中国民航网 记者张之涵 通讯员卢家宇 报道：海南自贸港封关运作后的首个春节黄金周，不仅是旅游消费的旺季，更成为观察新政策环境下市场真实脉动的关键窗口。作为离岛旅客的必经之地，cdf海口美兰机场免税店在春节前完成总计3722平方米的升级改造、并一次性迎来27家全新店铺开业。在春运期间客流高峰之下，旅客的免税消费行为正呈现出从“政策驱动”向“习惯驱动”、从“个人囤货”向“礼赠社交”的转变。

免税消费渐成“习惯性动作”

春节期间的机场值机大厅与安检口前，人流如织。与以往不同的是，大量旅客在手握登机牌后，会目标明确地快步走向免税购物区。尤其是在航班起飞前2小时内的“黄金购物窗口”，消费效率成为亮点。

“给我拿这个精华套装，还有那瓶香水，直接打包。”一位准备飞往北京的王先生仅用不到五分钟便完成了购物。他表示，自己每年离岛都在这里买些礼物，“流程很熟了，价格有优势，提货也方便，算是个固定节目。”像王先生这样将免税购物内化为离岛流程“习惯性动作”的旅客不在少数。店内工作人员反映，今年春节反复询问提货政策、额度等基础问题的旅客明显减少，更多咨询集中在商品比较和推荐上。政策的顺畅“隐身”，标志着市场成熟度的实质性提升。

旅客在海口机场免税店内选购商品

春节特定品类“天然成立”

浓厚的春节氛围，让机场免税店的“礼赠”属性被空前放大。现场观察发现，高端化妆品、知名品牌珠宝与首饰、高端酒水及精美巧克力套装等，成为最炙手可热的品类。在全新开业的珠宝铺前，选购礼物的旅客络绎不绝。

“给老丈人选两瓶好酒，回去过年喝。这里保真，选择也多，比在市内匆匆忙忙买更放心。”来自湖南的旅客刘先生说道。这种“在离岛最后一站完成核心礼赠采购”的行为模式，凸显了机场免税店在春节场景中角色定位的进化——它不再仅仅是价格优惠的购物点，更是提供了信任背书、便捷体验和丰富选择的 “终极礼赠解决方案平台” 。新引进的品牌中，那些具备强礼品属性或适合家庭共享的商品，展现出极强的场景“天然成立性”。

旅客在海口机场免税店选购商品（本文图片均由卢家宇拍摄）

商业生态升级与客流高峰同频共振

2026年1月以来，海口美兰机场单日客流量已有11天突破9万人次。春运40天，海口美兰机场预计执飞航班2.7万架次、运送旅客438万人次，同比分别增长0.3%、5.06%，面对春节爆发的客流，cdf海口美兰机场免税店新近完成的3722平方米升级改造与27家新店开业并非仅为扩容，而是一次精准的生态焕新。全新引入的品牌矩阵，覆盖了轻奢皮具、设计师香氛、高端珠宝、潮流数码、健康食品等多元品类，旨在满足封关后更丰富、更具品质感的消费需求。

“我们的目标，是在客流高峰下依然能为不同需求的旅客提供精准、舒心的购物体验。”海口美兰机场免税店相关负责人表示，“这次升级不仅是面积的扩大，更是品牌组合、动线设计和服务能级的全面优化，以应对封关后日益国际化和多元化的客群结构。”

封关后的首个春节，cdf海口美兰机场免税店以其大幅焕新的商业空间和密集的客流完成了一次“压力测试”。测试结果表明，离岛免税消费正超越单纯的价格吸引，向着习惯化、场景化、品质化的深水区演进。旅客在极限时间窗口下的从容选购、为礼赠社交而进行的精准消费，无不折射出市场孵化的完成与消费心智的成熟。（编辑：李佳洹 校对：陈虹莹 审核：程凌）