单日客流最高峰，今日国铁广州局预计发送旅客261万人次

2月13日，国铁广州局预计发送旅客261万人次，同比增加15万人次，增长6.1%，为今年春运以来的单日客流最高峰。其中，广东地区发送旅客190.9万人次，同比增加16.5万人次，增长9.5%；到达旅客142.6万人次，同比增加31.6万人次，增长28.4%。广东省铁路到发客流双双刷新历史纪录，“反向春运”特征尤为显著。

春运前11天（不含当日），国铁广州局累计发送旅客2385.8万人次，同比增加159.2万人次，增长7.2%。客流数据显示，自2月7日起，国铁广州局连续7天单日旅客发送量突破220万人次，整体客流持续保持高位运行态势。

为全力保障旅客春运出行需求，国铁广州局精准优化运力调度，大幅扩充运能供给。当日计划开行列车3927列，其中在京广高铁、广深港高铁、杭深线等线路加开列车646列，包括动车组列车542列（含夜间高铁452列），普速列车104列。当日，列车开行数、加开列车数、夜间高铁加开数等多项运力数据均创下历史新高。

针对夜间高铁开行后的服务保障工作，国铁广州局各站段细化举措、升级服务。深圳北站“迎春花”服务队实行24小时专人值守，同时加强夜间清洁保洁与紧急医疗救助等安全保障服务；长沙南站增派夜间值守力量，在进站口、候车厅、站台等关键区域提供问询帮扶，同步加强夜间卫生清扫、热水供应及客运设备巡检工作；岳阳站推行24小时不闭站服务，联合铁路公安加大夜间重点区域巡逻防控力度，持续供应24小时热水，并适度调暗公共区域照明，为夜间候车旅客营造温暖安静的候车环境；广州客运段在夜间高铁值乘中，贴心提供到站提醒、叫醒服务，严防旅客坐过站。

设备保障方面，广州动车段动态优化乘务班制，组织随车机械师全程值守夜间高铁，对列车电气系统、座椅、电茶炉等服务设施开展全面检修，逐一排查安全隐患，全力保障列车运行安全，提升旅客出行舒适度。深圳供电段聚焦供电设备安全，紧盯主导电回路巡视测温，重点对上网点、供电线接续点、电缆头等关键部位开展检测检查，通过6C检测监测系统、列车添乘、步行巡视等方式，实时掌控设备运行状态，全面清理线路轻飘物、违规施工等安全隐患，为夜间高铁安全运行保驾护航。

铁路部门温馨提示

请广大旅客出行前关注12306网站（App）以及铁路官方微博、公众号发布的相关信息，以便更好地规划自己的出行安排。根据当前车票预售规定，2月26日（正月初十）的假期返程火车票，从2月13日开售，建议您优先选择官方App购票，确保安全可靠。

中国铁路广州局集团有限公司融媒体中心出品

文图：通讯员 侯钰婷 陈怡霏 黄瑜楚 刘玉良 黄昊亮

编辑：李德民

审核：赵岳 徐媛

监制：曾佳梅

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