作为前小米员工，来谈谈小米SU7第一代产品的功成身退

小米SU7初代的完美谢幕，不仅是产品生命周期的结束，更是小米从手机巨头成功跨界汽车行业的里程碑。38.1万辆的交付量背后，是米粉经济、口碑红利、设计美学与品质死磕的化学反应。本文以前员工视角，深度拆解这场‘天时地利人和’的精密运营如何改写中国汽车史。

近日，前老板雷总在直播中透露，最后一辆初代小米SU7量产下线，正在运送途中，将安排车主提车。这意味着初代小米SU7正式停产。

小米汽车24年上市，4月开始交付，到退市近2年时间里，第一代SU7能有38.1万的交付总量，简直可以说是中国汽车发展史上的独一份优秀了！

作为曾在小米打拼多年的一份子，也作为一个米粉，从五彩城→小米总部的那片灯光，曾经是我晚上下班后最熟悉的风景。

虽然离开小米有几年了，但一直关注小米的发展，也作为“mini投资人”，之前在小米股价15元左右时，知道雷总准备做汽车时，我重仓小米股票，投入全部能用的现金流买了小米股票，而且是只买了小米股票这一支股票，而且给我当时的直属老板+一个同事，强力推介了3次，我说你们一定要买小米股票，因为我相信雷总和小米汽车，一定成功！！我用真金白银支持我前老板，支持我雷总，支持小米。

之后，一直随着小米汽车的第一场发布会，第一款SU7发布，直到小米SU7初代产品悄然进入退市倒计时，产能全面切换至改款车型的消，小米汽车这不长的时间里，完成了中国汽车史上的最强音。

我觉得这大概是小米历史上最值得被拆解的一次“完美谢幕”。作为待过很多年的老员工，我认为，SU7的成功根本不是爽文剧本，而是一场“天时、地利、人和”的精密运营结果。外界喜欢把它归结为雷总封神，但我觉得，在小米SU7这台车的骨血里，流淌着小米过去十多年积攒下的每一滴家底。今天，就以一个前员工的视角，拆解下，为什么小米SU7能成功。

01 米粉的“人口红利”

先说个数据。小米2025年Q1财报显示，全球MIUI月活跃用户数已突破**6.5亿**。6.5亿，这是什么概念？它是欧洲总人口数，是美国人口的两倍。这是一个藏在手机里的“虚拟国家”。

外界看不懂小米汽车的起势，是因为他们错把“米粉”理解成了“粉丝”。其实米粉不是“饭圈”，米粉是小米用十来年时间、通过数千款SKU、在每一次产品打磨，用户运营中形成的协作伙伴。

SU7发布前，许多人嘲笑：玩手机的人会买车吗？但他们没看懂——这6.5亿人共享同一套操作逻辑、同一套审美偏好、同一套对“厚道”的定价标尺。这不是用户池，这是提前挖好的运河。当新势力还在花大力气买一个线索时，小米已经有了天时+人和。

02 口碑：被人忽视的“长期主义”红利

很多人对小米的品牌印象还停留在“屌爆了”的段子里。

但数据显示，最近几年里，随着小米17，小米15系列……等等高端旗舰的发布和成功，高端市场的用户净推荐值（NPS）已连续走高。

早年间，我们被骂“饥饿营销”，“性价比”，被嘲讽“组装厂”，但有一件事很少有人注意到：小米确实没有主动欺骗过用户，小米的真实，雷总的真实，是最打动人心的！这才是真实的口碑！

在这个车圈发布会动辄“500万以内最好”的年代，小米SU7发布会上雷军说“我们有点贵”，结果当晚大定破纪录。用户太聪明了，他们分得清谁在真诚地说话，谁在背拗口的KPI。

03 颜值即正义！

我记得在小米工作时，经常听到一句话：颜值即正义！！

从以前自己负责过的全面屏手机运营→IOT接近50个类目的智能家居产品的运营，小米的风格一直非常稳！是漂亮二字，一直非常稳！小到移动电源，插线板，大到手机，笔记本，空气净化器，扫地机器人等等，都很美。

所以，小米每年都能获得包括红点设计奖在内的大量国际大奖。因为，小米深刻理解了，颜值是入场券！所以，SU7才美的不可思议，被戏称“保时米”，有人说是抄袭，但我觉得这是一种能力：把顶级审美拆解成可落地的工程语言。就像当年小米4的不锈钢边框，别人觉得是噱头，但那是我们在不锈钢上打孔良率从30%磨到90%的血泪史。今天的SU7，门板上的缝线、中控屏的圆角、甚至充电桩呼吸灯的频率，都带着MIUI时代“拟物化设计”的影子。

我们不再说“这很小米”，而是说“这很好看”。这是小米最奢侈的进步。

04 品质：用显微镜才能看见的“护城河”

在小米时，内部有个产品文化我非常认同，叫：要用望远镜看创新，用显微镜看品质。

死磕品质，死磕创新是小米经常有的话术，网上说的，SU7试制阶段的“疯狂”：某一批次门板内饰色差ΔE值差了0.3，肉眼根本看不出，负责的兄弟在产线蹲了三天，把供应商几千个件全检了一遍。

0.3是什么概念？大概是你在白墙上哈口气，气团边缘和中心的色差。有人问，为什么小米造车度过了量产地狱？

答案很简单：过去十年，我们早就在手机这种年抛型产品上，练出了做耐消品的强迫症。

05 营销：当“高管”成为最好的产品经理/内容官

最后说营销。小米SU7能成功，营销固然很重要。从小米汽车的发声→发布会→量产上市。

小米的营销方法论，是通过小米七字诀，小米参与感，以及10多年手机和IOT的增长所沉淀出来的经验。小米首先有整个中国互联网密度最高的“自媒体矩阵”。以前我们叫“全民客服”，现在升级成“高管天团”。

2024年，小米高管矩阵在抖音涨粉超670万，我们家CEO和高管们，不仅仅是管理者，更是首席内容官。做营销，要会讲产品和技术，SU7发布前的那场技术发布会，雷总讲电机、讲压铸、讲泰坦合金。很多人说听不懂，但他们看得懂雷总所表达的信息。这是小米营销核心的算法：不是说服你买，而是让你见证“我们终于做成了”。

SU7初代产品退市了。在汽车行业，这是一次正常的迭代。但对小米而言，这是一个时代的句号：从今往后，小米不再是一个“闯入者”，而是一个“玩家”。我们曾在这家公司讨论过无数次：“小米到底酷不酷？”现在回头看，小米从卖手机卖了十年的公司，决定赌上全部声誉，从0造一辆车，并且真的造成了。这简直太酷了！恭喜初代SU7。你完成了你的使命，剩下的路，交给更年轻的自己。

专栏作家

赵飞谭，微信公众号：zhao-feitan，前500强运营高级经理，先后在小米、京东等大厂；专注运营增长，产品，营销，品牌；也爱国潮文化、户外旅行，2012年完成环游中国；

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