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【春城时评】私厨上门成年夜饭新潮流,服务标准和规范也得跟上

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据《工人日报》报道,春节临近,年夜饭餐饮消费市场正迎来新变化。随着人们对团圆仪式感和用餐体验要求的提升,越来越多人选择在春节期间将私厨请进家门,以提升团聚体验。尽管私厨人工费普遍上涨2至3倍,达到1500至2000元不等,但仍“一厨难求”。

为什么私厨上门近年来成了香饽饽?说白了,是消费者越来越会过日子,也越来越懂自己要什么。去饭店吃,菜是齐整,可包厢里推杯换盏,总不如自家客厅敞亮自在。自己在家做,从采买、洗切到煎炒烹炸,一顿年夜饭下来,掌勺的人累得连筷子都不想动。私厨上门,问题迎刃而解:大厨的手艺进了家门,团圆饭的热气绕着自家餐桌转,吃完碗筷一推,沙发上一靠,春晚准时开场。这份省心和舒坦,花点钱也值得。

更关键的是,这届消费者不再满足于千篇一律的套餐。酒楼里的年夜饭菜单往往是固定搭配,忌口没法避,偏好没法调。私厨恰恰打的是“定制”牌,淮扬菜、鲁菜、川菜,顾客点哪样师傅做哪样,咸淡辣度都能商量。这种以需求为导向的服务,把年夜饭从流水席变成了专属宴,精准踩中消费升级的节拍。

然而,热闹归热闹,冷静下来看,私厨上门这行当还不成熟。没有统一的准入门槛,没有清晰的服务标准,更没有覆盖全流程的监管。眼下订单爆满,乱象也跟着冒头。有的所谓私厨团队,接单前满口承诺,上门后才发现连正规营业执照都没有。包工包料的单子,说好的是黑松露,端上来变成普通蘑菇,高档海鲜换成冷冻货色,分量还悄悄缩了水。

更让人担心的是食品安全,厨师的健康状况谁核验?食材的采购渠道谁把关?操作过程的卫生谁监督?这些问题在行业狂奔的阶段,几乎全都悬在空中。

可见,春节档的火爆掩盖不了行业的先天不足。私厨上门不是简单的家政做饭,而是一整套家庭宴请解决方案,涉及餐饮服务、食品安全、入户作业等多个维度。单靠几支厨师团队各自为战,既形不成规模,也攒不下口碑。长此以往,消费者的尝鲜热情迟早被乱象消磨殆尽,这门本有前景的生意很可能止步于节日爆款,成不了日常刚需。

要让私厨从年夜饭新潮流变成餐饮市场的新常态,标准和规范必须跑在订单前面。政府部门首先要划清监管边界,明确谁来主管、谁来协同,别让私厨成了“九龙不治水”的真空地带。分级资质认定得赶紧立起来,什么样的团队能接什么档次的单子,厨师的职业技能等级如何挂钩服务报价,这些规矩定了,消费者才有据可循。食品安全更是底线问题,食材溯源、加工环境、留样备查,该参照餐饮企业的标准一条都不能少。

行业协会和互联网平台也不能袖手旁观。协会可以牵头制定服务公约,把履约流程、收费构成、售后争议处理等环节都晒在明面上。平台既然接了私厨预订的生意,就不能只当信息掮客,入驻商户的资质核验、用户评价的真实追踪、投诉纠纷的调解机制,这些基础活做得越扎实,行业的信任基石才越稳固。

总之,私厨上门成年夜饭新潮流,行业恰好可以借势立规。等到标准清晰、监管到位、竞争有序,私厨经济才能行稳致远,真正融入日常餐饮消费场景,持续释放餐饮消费新潜能。

作者 陈广江

责任编辑 何丹

责任校对 易科彦

主编 严云

终审 编委 李荣

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