本报讯(记者 李涛)居民从第三方平台订了机票,打算春节假期去海南。2月12日突然接到“航空公司客服”的来电,说这趟航班被取消,需尽快在线办理退改签。经网格员核实,确认是骗局。
家住和平苑小区的杜女士计划正月初二去海南旅游,却接到了电话,被告知由于航线调整,该航班已取消。她当时慌了神,快过年了,更换航班很可能买不到票。对方表示,先办理退票手续,能领取一定数额的赔偿。如果有合适的航班,可以帮忙代买。
随后,这位“客服”添加了杜女士的微信,发来一个网址链接,让其输入航班号、姓名、身份证号及银行卡号,后续还需要一个动态的短信验证码。杜女士有点不放心,觉得有些信息太敏感,不敢草率输入,遂打电话咨询和平苑社区网格员刘晓莉。
网格员立即拨打了航空公司官方客服热线。得到的答复是,该航班目前一切正常。航空公司的工作人员表示,这是典型的退改签骗局,对方发来的链接实则是钓鱼网站,当旅客输入银行卡号、短信验证码后,信息会被实时窃取。
社区提醒辖区居民,遇到这种情况,多花1分钟打电话给航空公司确认,就能识破骗局,避免“行程泡汤+钱财损失”的双重麻烦。太原晚报
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