上海首家养老护理员之家启用：这个“家”背后，连接的是千万家

对47岁的养老护理员戈红来说，搬进新家的第一天，她第一次有了“下班”的感觉。此前三年，她一直住在彩虹湾老年福利院内的员工宿舍。“房间与老人同层，24小时都在院里，总感觉没有工作和生活的边界”。如今，她步行15分钟就能从养老院回到场中路的新居。

2月13日，位于虹口区场中路201号的上海首家养老护理员之家正式启用。这座四层建筑是虹口区保障性租赁住房——“新时代城市建设者管理者之家”的独立楼栋，共设24间居住房、142张床位，专门面向养老护理员。首批来自彩虹湾老年福利院的96名护理员已正式入住。

成本各方分摊，养老护理员“几乎不用出钱”

记者在现场看到，6人一间的宿舍约30平方米，独立卫浴、热水器、无线网络、储物柜一应俱全。楼道里配有视频监控、电瓶车换电柜，24小时便利店解决了夜班购物的难题。

公共区域设有厨房、餐厅、会客厅、阅览室，还有可供书法爱好者挥毫的书桌。养老护理员之家的公共厨房里，几名养老护理员正在包饺子，不时传出她们的笑声。

养老护理员正在包饺子

养老护理员自己写春联

戈红今年春节依然不回老家江苏徐州。爸妈打来电话问，她说：“争取明年回来吧。因为春节是养老院的老人最需要陪伴的时候。”她的女儿元宵节后过生日，她打算那时回去一趟，“陪她过个生日，再回来上班。”

来自江苏盐城的赵明芹在彩虹湾老年福利院工作了整整7年，7年间也只回过一次家。“老人也想过年，他们身体不好回不去，我们要陪着的。”

在养老护理员们不经意的言语中，流露出对老人的真挚感情。“每次我休假回来，老人们都围着我问这问那，真的像自己的父母一样。”赵明芹说。

不过，过去她总觉得“住宿舍是临时的”。这一次，入住养老护理员之家，自己也“终于有了家的感觉”。

养老护理员在自己的新家。

这一居住模式的创新之处，还在于成本分担机制。

据虹口区养老服务发展中心主任王青介绍，护理员之家采取“区民政局补贴一点、运营方承担一点、养老机构出一点”的模式：房屋由彩虹湾老年福利院整体承租，护理员个人仅需平摊水电费，且政府给予水电费50%的补贴。

国投沪康总经理、彩虹湾老年福利院运营方负责人刘洪山坦言，养老行业是微利行业，过去为护理员租住社会公寓成本压力巨大。“这次政府搭台、企业承租，既缓解了运营压力，也解决了护理员最迫切的安居需求。”

用温暖的政策，留住有情怀的护理员

在刘洪山看来，这一举措的意义远不止于“有地方住”。

“过去养老护理员住在老人床旁，甚至因为在外合租被视作‘群租’，职业认同感比较低。”他说，“现在政府专门为养老护理员建一个家，也会让社会上更多的人觉得，护理员是值得尊重的职业。”

虹房集团该项目负责人佟飞介绍，养老护理员之家配备24小时管家服务，定期提供入户保洁，房间实行定额用电管理以杜绝安全隐患。“我们不仅要让他们住下来，还要住得安心、住得有尊严。”

养老护理员在宿舍里练起了瑜伽。

虹口区是上海市老龄化程度最高的城区。截至2025年底，60岁及以上户籍老年人口占比已达45.29%。在养老服务需求持续增长的背景下，稳定一支高素质、专业化的护理员队伍尤为关键。

“养老护理员是养老服务体系里最基础、也是最庞大的一支力量。”王青表示，“我们用温暖的政策，留住有情怀的护理员。”

据悉，养老护理员之家尚有部分空余床位，虹口区将根据其他养老机构的实际需求协调后续入驻。

“养老护理员稳定了，老人才能安心。”刘洪山说，“这一个‘家’背后，连接的是千万个家庭。”

上海市民政局相关负责人表示，虹口区养老护理员之家为全市养老服务人才保障体系建设提供了可复制、可推广的创新范例。通过解决住房这一行业人才流失的最大痛点，虹口区为破解养老护理员队伍建设瓶颈提供了实践经验。

在养老护理员之家的每一间宿舍门口，都贴着手书的“福”字。这是彩虹湾老年福利院的老人们亲笔写下的。“听说我们有了新家，老人们也跟着高兴，一定要表示一点自己的‘心意’。”戈红说。

每一间宿舍门口，都贴着老人手书的“福”字。

养老护理员们的脸上洋溢着笑容。

原标题：《上海首家养老护理员之家启用：这个“家”背后，连接的是千万家》

图片及视频拍摄：蒋迪雯

来源：作者：解放日报 周楠