申晨案例解析：星聚会四重胜利破KTV旧局，重塑年轻人社交新场景

“传统KTV等客人上门，星聚会让客人非来不可。”知名案例营销专家申晨日前在一次闭门分享中，将星聚会作为年度现象级品牌拆解。他直言，当多数娱乐场所还在靠包厢费和酒水硬撑，星聚会已经用一套“四重胜利”打法，把唱歌场所重构成年轻人离不开的社交基地。这场升级，不是装修翻新，是底层逻辑全换。

第一重：年轻一代真需求，不是唱歌是一起待着

申晨说，在跟星聚会创始人星哥的沟通复盘中，星哥指出：很多品牌把年轻人爱唱K理解为爱唱歌，这是根本误判。Z世代走进KTV，核心诉求不是展示歌喉，是找一个能一起待着、有话聊、有事做的地方。星聚会最早捕捉到这种变化——包厢不是舞台，是客厅。

桌游、派对、打卡、轻食、电竞——星聚会用产品思维做空间，把“待在一起”变成可选的多种玩法。申晨说，这叫“从功能满足到情绪满足”。年轻人愿意为能发朋友圈的空间付费，愿意为朋友不尴尬的氛围复购。星聚会卖的从来不是音响多好，是“今天和谁去哪玩”这个选择题里的标准答案。

第二重：场景创新，把每个店做成社交目的地

特别强调，星聚会的场景不是装修，是内容。传统KTV是千店一面，星聚会是千店千面。每家店都有独立设计语言，霓虹、复古、赛博、庭院风轮番登场，不是为了好看，是为了“出片”。

一张好照片，就是一张免费传单。申晨说，星聚会把小红书、抖音当成产品经理，用户自发打卡、晒图、安利，形成天然信任背书。品牌不需要自夸，让场景替品牌说话。这种场景力，让星聚会从“去唱歌的地方”升级成“去拍照、聚会、过生日的地方”，年轻人自动把它放进周末计划清单。

第三重：社交营销，让用户成为传播节点

解析，星聚会的营销核心不是买流量，是造谈资。从联名活动、限定主题房到节日派对，每一次动作都自带社交属性。用户来星聚会不是消费完就结束，是消费前期待、消费中分享、消费后回味。

“用户发一条小红书，比品牌投十条广告都管用。”星哥说。星聚会把营销预算从渠道投放挪到用户激励，让普通消费者变成推荐官。裂变不是靠便宜，是靠面子——我推荐的地方，朋友们都说好，这是社交货币。星聚会源源不断发行这种货币。

第四重：私域运营，把散客变成自己人

把私域称为星聚会的“隐形护城河”。很多品牌私域是发优惠券机器，星聚会把私域做成兴趣社群。新店试玩、主题派对我们先上、生日布置专属服务——用户愿意留在群里，不是因为便宜，是因为这里有归属感。

高频触达、分层运营、活动即服务。申晨说，星聚会用私域把低频的聚会需求变成高频的社群互动。用户一年来五次，和用户一年来五次还带新朋友来，这是两种完全不同的商业模型。星聚会跑通了后者。