人去楼空！又一教育机构跑路！20万学费打水漂，预付费模式

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春节刚过，本该是新学期启程的时候，可广州天河中信广场的一间培训机构却只留下一扇紧锁的大门和几张泛黄的转课通知。这不是电影桥段，而是真实发生在新洲际教育学员身上的事。

有家长反映，自己年前刚交了20万元学费，准备让孩子系统冲刺雅思，结果春节一过，校区人去楼空，客服电话再也打不通。类似的遭遇并非个例——北京米卡英语、篮球培训品牌东方启明星……这些曾经在各自领域小有名气的机构，也在过去一两年里接连“暴雷”。

更讽刺的是，有些机构在倒闭前还在大力促销，诱导家长续费、新用户报名。等钱一到账，人就消失了。这种操作，早已不是简单的经营失败，而近乎一种“精准收割”。

二、预付费：教培行业的“双刃剑”

要说清楚这场接二连三的“跑路潮”，绕不开一个关键词：预付费。

过去十几年，教培行业飞速扩张，靠的就是“先收钱、后上课”的模式。家长一次性付半年、一年甚至更久的学费，机构则用这笔钱支付房租、工资、广告，甚至开新校区。看起来是双赢：家长拿到折扣，机构获得现金流。

但问题在于，预收的钱不是收入，而是负债。只有当课程真正上完，这笔钱才算“赚到”。可在实际操作中，很多机构把未来的课时费当成今天的运营资金，甚至挪作他用。一旦招生放缓、退费率上升，或者监管收紧，资金链立马绷断。

更危险的是，当机构出现经营困难，第一反应往往不是收缩止损，而是“再拉一波新客户”，用新钱填旧窟窿。这就像滚雪球，越滚越大，直到没人接盘，轰然倒塌。

三、监管来了，野蛮生长时代终结

其实，这类风险早被监管部门盯上。自2021年“双减”政策落地后，对教培行业的监管不断加码，尤其是对资金流向的管控。

如今，多地已推行“一课一消”或“银行存管”制度——家长交的钱先打进第三方监管账户，上完一节课，机构才能拿到对应费用。这意味着，机构不能再靠“卖未来”来维持运转，必须靠真实的教学质量和续课率活下去。

这对合规、稳健的机构是利好，但对那些靠营销和预收款撑场面的品牌，无异于“断粮”。像新洲际、东方启明星这类全国连锁、快速扩张的机构，过去依赖的就是不受约束的现金流。一旦资金被锁住，扩张模型立刻失灵，倒闭只是时间问题。

说白了，不是监管太严，而是过去太松。当整个行业都在玩“金融游戏”，教育反而成了副产品。

四、“转课”不是解决方案，是甩锅话术

最让家长愤怒的，还不是机构倒闭本身，而是事后那套“体面”的应对——转课通知。

新洲际在停业后发公告称，已与三家机构达成合作，可承接学员后续课程。听起来很负责，实则漏洞百出：转课选项极少、只能上大班课、不能试听、过期作废，甚至有人根本不在转课名单里。

这哪是解决问题？分明是把烂摊子踢给别人。对接手的机构来说，接收这些“情绪化+低信任度”的学员，几乎等于做慈善。课程价格已被锁定，服务成本却更高，稍有不慎还会被连带骂上热搜。

更糟的是，一旦某家机构传出负面消息，家长立刻恐慌性“挤兑”——要么要求退费，要么疯狂消课。这种信任崩塌在社交媒体时代会被无限放大，一家门店出事，全国校区跟着遭殃。东方启明星创始人曾坦言：“负面舆论摧毁了家长的信任。”这话虽有推责之嫌，但也道出了现实的残酷。

五、不止教培，预付费陷阱无处不在

其实，教培只是预付费乱象的冰山一角。健身房、理发店、游泳馆、早教中心、甚至社区鲜奶配送……只要涉及“充卡享优惠”，就可能埋着雷。

很多人踩过坑：卡刚充完，店就换了老板；想退费，对方一句“公司规定不退”就打发你；报警？警察说这是民事纠纷；起诉？赢了也拿不回钱，因为对方早就转移资产、注销公司。

问题的根源，在于缺乏有效的资金监管和追责机制。消费者预付的钱，常常直接进了经营者个人账户，没有任何隔离。一旦跑路，钱就彻底消失。

六、未来：回归教育本质，才是唯一出路

新洲际们的倒下，不是偶然，而是一场迟来的清算。它宣告了一个时代的结束——那个靠营销话术、低价促销、预收巨款就能快速做大的时代，已经翻篇了。

未来的教培机构，必须回答三个问题：

• 是否合规？（办学资质、资金监管、消防许可）
• 是否有真本事？（师资、课程、口碑）
• 是否有健康现金流？（不靠预收款也能活）

只有做到这三点，才能在强监管、弱增长的新环境中活下来。家长也会越来越理性：不再迷信“名师”“保分”，而是看长期效果、看退费政策、看机构是否接入资金监管平台。

结语：信任一旦破碎，重建难如登天

20万学费打水漂，损失的不只是钱，更是对整个行业的信任。当“跑路”成为常态，“转课”沦为套路，再动听的承诺也难让人信服。

这场教培行业的洗牌，看似残酷，实则是必要的净化。唯有让那些只想“割韭菜”的玩家出局，真正用心做教育的人，才有机会被看见、被支持。

寒冬之下，或许正是重生的开始。但前提是——别再把家长的信任，当成可以随意透支的信用卡。

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