千问30亿“免单”的B面：这不是烧钱，而是AI Agent的“心智入场券”

2026年春节，互联网圈的开年大戏不是红包雨，而是阿里千问App掏出的“30亿免单卡”。

上线9小时，AI点单量突破1000万单；全网奶茶店集体爆单；服务器数次宕机，官方不得不卑微发文“球球放过”；微信朋友圈的红包链接甚至被迅速屏蔽……这一系列“活久见”的场面，让很多人直呼：熟悉的阿里味道回来了，那个烧钱买流量的互联网草莽时代回来了。

但在我看来，如果仅仅把这次活动看作是“又一次暴力买量”，那你就完全没读懂这场蓄谋已久的“AI启蒙运动”。

作为一名在产品圈摸爬滚打多年的产品汪，我关注的不是那杯免费的奶茶，而是奶茶背后的交互路径演变、技术平权，以及AIAgent（智能体）的真正成人礼。

一、数据的冷思考：为什么是奶茶？

活动首日，千问App下单量超100万单只用了不到3小时。2月8日，热度甚至逼得官方宣布将免单有效期从2月23日延长至28日。

很多人纳闷：AI大模型这么高端的东西，为什么要和5块钱一瓶的柠檬水、20块钱一桶的食用油搅在一起？

从产品思维看，这叫“高频打低频，低认知门槛切入高交互成本”。

决策成本的“地板级”压缩：奶茶和食用油是极致的标准品。你不需要像买手机一样比参数，也不需要像买衣服一样试大小。这意味着AI在识别意图后，履约的容错率极高。

交互路径的“暴力”简化：传统点奶茶：打开外卖APP->搜索->选店->选品->规格（糖度/冰度）->支付。千问路径：对话框输入（甚至语音）“帮我点杯蜜雪冰城”->AI自动定位、调用闪购接口、匹配25元免单卡->完成。

这本质上是一场对“搜索即服务”到“对话即服务”的超大规模压力测试。30亿买的不是DAU，而是用户对“AI能帮我干活”的肌肉记忆。

二、认知革命：这真不是“外卖大战”的翻版

外界解读最严重的误区，就是把千问的免单和当年的外卖/打车大战画等号。

外卖大战是“渠道平移”：核心逻辑是便宜。存量厮杀，并没有改变用户“搜索-下单”的逻辑。

千问免单是“生态重组”：核心逻辑是“入口截流”。

通过这30亿，阿里干成了两件此前多年想干却干不成的事：

1.内部生态的“大合唱”

盒马、天猫超市、淘宝闪购，这些业务以前散落在各处，DAU各玩各的。现在，通过千问这个“超级入口”，复杂的履约链条被封装在一个对话框里。这证明了：大模型不是App里的一个功能插件，而是指挥所有业务的“大脑”。

2.技术平权的“降维打击”

以前觉得AI是大模型、是Qwen3-Max-Thinking、是真武810E芯片、是复杂代码。现在大爷大妈都知道，对着手机说话能白嫖一桶油。这就是AIAgent的“去神圣化”——当技术无感地融入生活时，普及的临界点就到了。

三、翻车背后的“深水区”洞察

活动的火爆伴随着App宕机和微信屏蔽。作为产品总监，我反而觉得这种“翻车”极其珍贵。

算力成本的“真实账本”：AI解析订单意图并实时调取第三方API的算力开销，远比传统点点点要高。这次宕机告诉行业：当AIAgent走向千万级DAU时，现有的服务器架构和算力分配需要推倒重来。

护城河的对抗：微信的屏蔽说明，AI时代流量入口的争夺不仅没有消失，反而因为AI的高效率，让传统的社交流量感到被“偷家”的恐惧。

Benchmark（基准测试）的破产：模型在实验室考多少分不重要，能不能在除夕夜千万用户同时点奶茶时不挂机，才是硬道理。

四、深度预判：AI时代的新商业格局

站在2026年的节点，我给出的三点未来预判：

App孤岛化将加速瓦解未来的用户不再需要安装100个App。千问这次是“去App化”的预演。如果AI能通过一个入口解决衣食住行，那么现有的工具型App将退化为纯粹的“底层供应商”。未来的流量高地，属于掌握意图分发权的超级AI。

交互重于模型性能Qwen3-Max-Thinking的性能已经媲美GPT-5.2，但这不代表商业成功。谁能把AI对话做得像呼吸一样自然，谁能搞定“最后一公里”的履约（比如像点奶茶这样丝滑），谁才是最后的赢家。

“心智红利期”正在关闭阿里这一手“30亿”把门票价格抬得太高了。未来中小团队如果只在对话层面打转，而不具备这种打通线下实体的“重资产”履约能力，生存空间将极其狭窄。

结语

千问这次“求放过”的背后，其实是阿里在AI战场上的“肌肉展示”。

它不再是一个可以调侃的聊天机器人，而是一个能调度数十亿资金、千万份订单、无数线下门店的超级Agent（智能体）。

别盯着那杯奶茶了，看看你手机里的那些App，它们可能正在成为上一个时代的遗迹。