新春走基层｜盐城建湖站台上的小喇叭

春运中的建湖高铁站，人潮涌动，广播声与脚步声交织成匆忙的归家曲。旅客们步履匆匆，恨不得一步跨到家人身边。然而越是匆忙，越容易忙中出错——站台上，客运值班员张慧已切换成“暴走状态”，一次次为走错站台和落下行李的旅客解决问题，帮助他们重新搭上归家的列车。

在建湖高铁站的进站口，客运值班员张慧早早来到站台上等候旅客。“我们一般都是提前18-20分钟到站台，今天的风比较大，还要提前检查接触网和股道。”话音刚落，她就随手举起小喇叭，“G3288的旅客，请按地面橘黄色的地标找自己的车厢号。”“小朋友注意脚下！”“1号车厢到4号车厢的旅客往东走，5-16号车厢的旅客往西走！”“大件行李的旅客请跟我来乘电梯”……说完快步跑到电梯那边按下向下按钮，等着一位位旅客进入电梯，还不忘提醒小心脚下。站台上，提醒声一遍又一遍，这些看似平常的举动，却是春运中不可或缺的节奏。值守7年的张慧，已是站台的“老人儿”，但是春运这么忙的节奏，她还是遇到了各种不同的状况。

这边刚安排妥当，那边又来了新任务。一名旅客丢失的行李已经到达建湖站，张慧快速穿过大厅跑到服务台，查看12306上流转的工单信息，打开记录仪，将旅客的箱子打开，查看里面的物品。“喂，你好，郑女士吗？你是不是有一件行李落在了G1532次列车上，G1532次列车已经将你的行李带到了建湖站，您箱子里面是否有什么贵重物品？”“好的，我们会好好保管的，什么时间方便来领取？”

在建湖高铁站，像张慧一样坚守春运一线的工作人员还有很多。张文良和张慧是一个值班组，这个点张文良正在检票。他还有一个身份——退伍军人。

“我这班车还能上啊？”面对焦急的旅客，他一边安慰一边快速地呼叫，“2站台，这边有个旅客能不能放?”“不好意思，你去服务台那边看是否还有班车，可以改签的，别急啊慢点！”他脊梁挺得笔直，像站军姿，藏蓝色的高铁制服洗得有些发白，肩章却是崭新的。

离G8363次列车开始检票还有十五分钟，张文良已经把人工核验闸机用软布抹过一遍了，闸机上方显示屏的红字开始跳动，语音播报响起。在排队人群中，他看到一个头发花白坐在轮椅上的老人，正费力推动着轮椅慢慢往前，张文良放下小喇叭，几步跨出检票闸门。“阿姨，我来”，他声音不高，但穿透了嘈杂，他利落地将老人推到人工核验闸机前，又顺手将老人的身份证在闸机感应区贴了一下，绿灯亮起，提前让老人检票进入。“您慢点，3车厢往前走。”老人连声道谢，他点点头，回到了岗位中央。

“请G8363次的旅客，准备好身份证，排队检票。”他手持小喇叭，声音平稳清晰，带一点不容置疑的干脆。开始检票了。他左手快速查验身份证，右手引导。

相较于往年，今年建湖高铁站春运有明显调整，客流量大幅攀升。今年春运计划加开8趟临客，主要往返南京、上海方向，且所有车次均为16编组，旅客承载量显著增加。目前车站日均停靠列车三十余趟，尽管单位已加派人力，工作人员的工作量仍大幅增加，日均行走两三万步成为常态。

春运归途

正是因为有这样一群默默坚守的“守路人”

用责任筑牢安全防线

用温情温暖每一段旅程

才让千万个家庭的团圆期盼如期实现

他们牺牲小家团圆

成全大家相聚

这份坚守

便是新春里最动人的风景