长沙税务：税暖新春护商企 合规赋能促繁荣

新春将至，长沙消费市场热力升腾。高桥大市场的年货交易如火如荼，红星水果批发市场的冷链物流昼夜不息，奥特莱斯、砂之船等商业综合体的促销活动人气爆棚……

为了让新春经济在合规有序中释放更大活力，长沙税务部门聚焦重点商贸，以“合规引导立根基、精准服务强保障”为抓手，推出系列务实举措，既为经营主体送上“合规指南针”，也备好“服务暖心包”，以“税力量”为“春节经济”添力加油。

合规引路，为大市场注入“定心剂”

长沙市税务部门创新构建“线上+线下”双轮驱动服务模式，深入市场开展精准辅导，助力企业在春节经营高峰期明规则、防风险、稳发展。

作为中南地区规模最大的综合性批发市场，湖南高桥大市场年货季交易活跃，但辖区内“小商户多、货物流通快、财务基础弱”的特点也颇为突出。长沙市雨花区税务局高桥税务分局组建“年货经济服务专班”，穿梭于市场各交易区，将税费政策“礼包”送上门。自去年九月以来，已连续举办8场专题税法宣讲，面对面答疑解惑，发放宣传手册数千份，让依法纳税、规范经营的种子在商户心中生根发芽。

“增值税法出台后，我们第一时间召开税企座谈会，就是为了帮大家解决政策衔接中的实际困难，让大家能安心接单、放心经营。”高桥税务分局局长蒋晓峰道出了服务的初衷。这种主动服务模式，有效帮助商户解决了“不懂政策、顾不上学”的难题，将合规要求转化为经营助力。

在浏阳，当地税务部门为参与湘赣边年货节的二十余家本地知名企业配备“新春服务专班”，通过重点提示互联网经营数据上报与经营收入申报要求，督促线下零售规范使用对公账户收取销售款项、据实开票，辅导企业将税务风险防范做在事前。“这种‘事前引导’好比为我们系好了‘安全带’，让我们在拓展年货市场时方向更清、步子更稳。”一位参展企业负责人评价道。

线下的合规引导为企业营造了公平、法治、诚信的税收营商环境。而云端互动，也为新春经济的快节奏经营送上“及时雨”。

在湖南最大的“果盘子”——红星全球农批中心，年关的忙碌一大早便开始。与此同时，税企交流微信群里的“云端服务”也同步开启。正值个人所得税经营所得汇算期，税务干部在微信群内及时答疑解惑，辅导农批中心的商户们及时准确申报，针对汇算清缴中的易错点反复提醒。

“年底生意扎堆，个税的年度汇算也赶在一块了，本来还怕麻烦，现在群里随时问、马上答，省心又省力，心里特别踏实。”不少商户如是感慨。通过线上渠道，税务的合规引导与市场脉搏同频共振。

服务提速，护航商户跑出“加速度”

春节消费旺季，商户普遍面临用票激增、申报集中、咨询频繁的共性压力。长沙税务部门通过响应提速、智慧赋能、服务升温，不仅有效化解了春节期间的办税高峰压力，更让商户在“忙年”中尽享办税便利，体验感、获得感、安全感持续提升。

在望城区，税务部门为辖区内包括重点商业体在内的各类经营主体定制了“春节服务套餐”。针对春节期间客流量激增、用票使用需求大的特点，税务干部提前上门开展“点对点”辅导，细致评估纳税人春节期间用票额度需求，现场宣讲数电票使用规范、注意事项，同时重点提示春节期间纳税申报期限顺延等便民措施。

“税务干部及时提醒我们关注申报期的变化，还提前评估并帮我们解决了用票额度激增的问题，我们暖心又安心，也让我们经营更有信心了。”步步高超市(砂之船奥莱店)财务负责人说。

在宁乡沙河市场，税务部门针对市场商户“开票急、业务繁”的特点，主动将服务“前移”到经营一线，建立了“线下网格化巡查+线上即时响应”的立体服务网。网格专员穿梭于摊位间，随时解答发票开具、政策疑难；同时，后台远程帮办团队7×24小时在线，让商户“生意不停、办税不误”。

近年来，长沙税务部门坚持问题导向，从商户的实际需求和感受出发，推动服务向精细化迈进。如长沙市芙蓉区税务局马坡岭税务所“蓝税服务小组”主动对接万家丽广场，重点面向餐饮、零售等春节高频率消费业态，辅导规范使用电子发票，确保交易凭证“秒开速达”；针对备受欢迎的中小型餐饮店，专门提示其主动提供小额交易开票选项……一系列有温度、有精度的举措，让税惠红利精准滴灌经营主体，为新春经济注入“税动力”。

新春渐浓，税惠相伴。长沙市税务局党委书记、局长罗旻表示，将持续深化“合规引导+精准服务”双轮驱动机制，积极构建全覆盖智慧服务新生态，让经营主体轻装上阵、安心经营，为长沙新春经济持续升温添薪加火。(朱艳)