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知识分享 丨生活感悟
学习思考,寻找自我。
大家好,我是满肚子鸡汤的吴大爷,一个天天在键盘上敲打心灵,喜欢给人讲知识讲故事的男人。
吴大爷今天不讲鸡汤,讲“爹味”。
很多人一当上领导,第一件事不是学管理,是学发号施令。
“我早就跟你说过。”
“怎么又犯这种低级错误?”
“你们年轻人就是不行。”
听着熟不熟?
说句狠的这不是经验,这是傲慢。
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一、年轻人真的那么差吗?
我们总爱说:现在的年轻人不吃苦、不稳重、抗压差。
可你回忆一下你二十几岁的时候。
是不是也冲动、鲁莽、判断力不够成熟?
人不是生来就懂是非对错的。
判断力,是经验换来的。
你现在用四十岁的视角,去审判一个二十多岁的人,本身就不公平。
吴大爷年轻时做过不少愚蠢决定。
那时候要是有个老油条天天拿成熟标准压我,我只会更反感。
后来我才明白一件事,有些错误,必须亲自犯一次。
培训写得再清楚,文档做得再细,
没有经历,记忆不会长在骨头里。
“事教人,一次会。”
真正的成长,不靠说教,靠代价。
二、刚做管理时,我脾气最差
说句实话,刚带团队的时候,我是个暴躁型管理者。
我觉得自己逻辑清晰、经验丰富,
员工为什么这么“笨”?
明明培训过。
明明写进SOP。
怎么还能犯错?
后来我才发现问题不在员工。
问题在我,没有给他们犯错的空间。
一个团队如果零容错,最后一定变成两种人:
- 极度保守的人
- 极度会甩锅的人
没有人敢尝试,没有人愿意承担。
管理不是防错机器。
管理是培养判断力。
判断力不是你教出来的,
是他自己摔出来的。
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三、人为什么讨厌被命令?
因为命令意味着地位差。
“你给我做这个。”
“别这么干。”
“按我说的来。”
哪怕你是对的,只要语气是命令,对方心里就会不舒服。
欧文·扬很少说“必须”。
他常说的是:
“你可能想把这一点考虑进去。”
“你觉得这样做能奏效吗?”
看似简单的转变,其实改变的是关系结构。
一个是上下压制。
一个是平等对话。
没有人喜欢听命于人。
哪怕出发点是好的,颐指气使的语气也会种下怨气。
怨气不会当场爆炸。
但他会在关键时刻消极配合。
四、真正的高手,不急着下结论
我们人类有个非常危险的本能,喜欢迅速下结论。
看到一个现象,立刻贴标签。
“他不负责。”
“她情绪不稳定。”
“这个人能力不行。”
而且一旦下了结论,我们还会疯狂寻找证据证明自己是对的。
这叫确认偏误。
智者的做法是什么?
只描述事实,不贴标签。
“这个数据比预期低。”
“这个方案延期三天。”
“客户反馈不满意。”
不加一句“你怎么这么粗心”。
当你只说事实,不下结论,对方会自动思考。
这叫引导。
你下结论,是封死对话。
你给空间,是打开思考。
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五、批评前,先讲自己的愚蠢
吴大爷有个经验:
如果你要批评别人,
先讲讲你当年的糗事。
“我以前也犯过类似的错误。”
“那时候我也没意识到这个风险。”
当对方听到你承认自己也有缺点,
他的防御会瞬间下降。
为什么?
因为你从裁判变成了同路人。
人最怕的不是批评。
是被俯视。
当你站在同一水平线,
批评就不再刺耳。
六、术与道的区别
很多人学沟通技巧,只学到“术”。
先扬后抑、多用建议、少下命令,
但真正的“道”是什么?
是尊重。
不是假装谦逊。
不是套路式赞美。
是真正把对方当平等的人。
尊重,不是嘴上说说。
是给年轻人犯错的空间,
给下属表达的机会,
给对方保留面子,
给事情留有余地。
现在网络有个词“爹味”。
爹味的核心是什么?
不是年纪大。
是姿态高。
“我教你做人。”
这种姿态,必然让人厌恶。
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七、管理的终极目标是什么?
不是效率最大化。
不是零错误。
是培养独立判断力的人。
当一个员工做决定时,
他能想起:“这个点可能有风险。”
那一刻,他成长了。
如果所有决策都等你拍板,
你不是管理者。
你是瓶颈。
真正成熟的领导,是慢慢把权力交出去。
不是命令别人怎么做。
而是问一句:“你是不是忘了考虑这个点?你觉得呢?”
这句话里藏着两个东西:
第一,提醒。
第二,尊重。
提醒是内容。
尊重是态度。
八、别急着判断,再等等
生活中很多冲突,本质是结论太快。
孩子成绩下滑,
“你不努力。”
员工项目延期,
“你不负责。”
伴侣情绪低落,
“你太敏感。”
也许事实根本不是这样。
不要急于下结论,再等等。
问一句。
听一听。
看一看。
很多误解,是我们自己制造的。
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结语:
真正让人信服的,从来不是权力。
是品格。
你越谦逊,人越愿意听你说话。
你越尊重,人越愿意跟你合作。
别急着证明自己对。
别急着给别人贴标签。
这个世界上,大多数人都在用本能沟通。
如果你愿意多想一步,多等一秒,多问一句“你觉得呢?”
你已经比90%的人成熟。
管理不是控制。
沟通不是命令。
成长不是避免错误。
而是在尊重中引导,在平等中对话,在犯错中成长。
好了。
吴大爷今天提醒一句:
当你想下结论时,先停三秒。
当你想命令时,改成建议。
当你想批评时,先讲讲自己的愚蠢。
你会发现,世界突然温柔了许多。
欢迎点赞、转发、评论。
我是吴大爷,夜风同学
愿一路陪你共同成长!
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