北京
2026年春运,这场全球规模最大的人口迁徙,不仅承载着亿万游子对团圆的期盼,更成为观察中国交通发展、民生改善的重要窗口。在这场没有硝烟的“战役”中,铁路部门以充足的运力、精细的服务、暖心的举措,交出了一份令人满意的答卷。
运力升级是铁路部门应对春运的坚实底气。面对汹涌的客流,铁路部门科学研判,精准施策。新线不断延伸,“八纵八横”高铁网持续加密,超5万公里的钢轨串联起家与远方,让“千里故乡一日还”从愿景变为现实。加开临客、开行夜间高铁,高峰日客座能力同比增长显著,单日可安排开行旅客列车超1.4万列。无论是热门旅游城市,还是劳务输出大县,铁路部门都用运力的提升,让团圆的距离不再遥远,让流动的中国更具活力。
服务提质是铁路部门温暖旅客的细腻笔触。从购票环节的优化,到旅途中的贴心关怀,铁路部门始终将旅客需求放在首位。12306平台实现指尖购票、退改签便捷操作,老年电话订票、务工人员预约购票等服务,兼顾不同群体出行需求。车厢内,“静音车厢”拓展、刷脸进站、一键订餐等数智化服务落地,让旅途从“走得了”向“走得好”“走得暖”跨越。车站里,母婴候车室、无障碍通道、充电设施等功能区域一应俱全,为旅客营造舒适便捷的候车环境。这些藏在细节里的温暖,让旅客的归途充满幸福感。
安全保障是铁路部门守护团圆的坚固防线。春运期间,铁路部门对车辆、桥梁、信号等关键设备设施开展全覆盖、无死角检查检修,及时消除安全隐患。加强站车治安防控、消防管理和应急处置准备,完善各类应急预案,提升突发情况快速响应能力。每一趟列车的平稳发车、安全抵达,都是铁路部门对旅客生命安全的庄严承诺。
春运的“变”,是出行方式、服务水平、消费模式的迭代升级;春运的“不变”,是中国人对团圆的永恒坚守、对亲情的深切眷恋。在这场团圆奔赴中,铁路部门以实干与担当,为亿万旅客铺就一条平安、顺畅、温馨的归乡之路,让流动的中国充满生机与活力。(罗鸿增)
责任编辑：韩璐(EN053)
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