“朝阳”“夕阳”在同一片天空相伴共融

（来源：中国妇女网）

转自：中国妇女网

深圳探路“老幼共托”温暖样本

老人和幼儿园小朋友在晚晴苑养护院月亮花园玩百变手指游戏。

受访者供图

□ 中国妇女报全媒体记者 韩嫣然

年轻与活力，是广东省深圳市这座超大型城市最鲜明的标签。这里新生儿基数大、出生率高，同时也居住着不少银龄老人。“一老一小”共同构成了城市生活的温暖图景，也引出一道新的服务课题：如何让“夕阳”与“朝阳”在同一片天空下相伴共融？

自2019年起，深圳便率先组建市级国有养老托育平台，也带动了更多社会力量共同探索“老幼共托”服务。2025年1月，《中共中央国务院关于深化养老服务改革发展的意见》发布，对养老服务工作进行体系化制度设计，其中明确提出建设“一老一小”服务综合体。相关政策的落地进一步推动深圳为老年人安享晚年撑起“幸福伞”。这些实践不仅为深圳的“一老一小”提供了更多可及、普惠的选择，提升了民生服务的温度与效率，也在悄然重塑着都市社区里亲近温暖的邻里关系。

一院之内，如何兼顾“夕阳”与“朝阳”

在深圳龙岗区，有这样一个特别的空间。在二楼长者照料中心，老人们正聚在一起做手工；楼下，不时传来孩子们的嬉笑与奔跑声。这里是位于龙岗区南湾街道的“老幼共托”社区服务点，社区食堂、托育点、长者日间照料中心与健康生活馆等设施，在1008平方米的空间内巧妙融合。2023年，广东厚德世家养老产业有限公司开始在所运营的社区长者服务中心布局托育点，利用现有场所，在多个中心改造空间、提供托位，有效解决老人和孩子的照料问题。

“当孩子们围着老人嬉笑，整个空间的氛围就完全不同了。”该项目负责人马静告诉中国妇女报全媒体记者，自己从小由爷爷奶奶带大，这让她对长者怀有特殊的感情；曾经担任幼儿园老师与养老事业部职业经理人的职业背景，则让她对两类业务都熟稔于心。“2015年来到深圳创业时，我便决心做一项将两者融合的‘老幼共托’事业。”马静说。

同一空间，承载着长者与孩童两类群体的不同需求。如何实现服务“共融”？马静的答案是：通过灵活规划空间与时间来实现融合。

马静向记者举例说明：“7∶00到9∶00是社区食堂的早餐时间，9∶30到11∶30是社区服务时间，包括老人讲座活动等，托育活动也在其所属场地同步进行。”据介绍，通过“大空间共享、小空间独立”的弹性利用方式，老幼共托空间每周都会安排趣味活动，让老人与孩子自然互动。“在这里，老人可能就是孩子们的‘爷爷奶奶’。这既能让长者享受天伦之乐，也能让孩子了解生命的历程，在生活中潜移默化地传承孝道。”马静表示，空间紧邻社康中心，因此更能专注于“养”与“预防”，保护老幼健康。

近年来，深圳所探索的“代际融合、空间整合、服务组合、人员复合”的发展路径，正在这些社区点位逐一落地。这种“老幼共托”的模式，不仅是对有限空间的创新利用，更是对社区温情与代际融合的一种重建。它让“夕阳”的温暖照亮“朝阳”的成长，也让“朝阳”的生机映红“夕阳”的天空。

普惠价格背后的“降本”逻辑

实现服务普惠，关键在于普通家庭可负担的价格。然而，想要在降低运营成本的同时保证服务品质，实施起来并不容易。

在龙华区民治街道博誉府的“老幼共托”社区服务点，墙上贴着普惠托育园的招生海报。该托育点负责人苗志英向记者介绍，托育园全托班（不含餐）的价格为3299元，半托班（不含餐）的价格为2399元。为了保证价格亲民，该服务点并非压缩服务质量，而是依托一套独特的“降本增效”模式。

首要的降本支撑来自场地，这正是深圳支持“老幼共托”事业发展的直接体现。政府部门免费或低价提供社区场地；社会团队作为运营方，主要负责装修与服务。场地费用的减免，使得运营成本大幅降低。

此前，其他“老幼共托”服务点中的老幼服务由两家公司分别运营。与原有模式不同，该“老幼共托”社区服务点采用一体化管理，整个场地由托育中心主导，社工等人员灵活兼顾老幼两类服务需求。用人机制上也讲求弹性，在固定员工之外，还吸纳社区“宝妈”灵活就业。这样一来，在同一物理空间下，同一支服务团队根据时段切换服务内容，从而实现资源的高效利用。

此外，“老幼共托”社区服务点运营成本的优化还体现在多个细节：集中采购、统一配送养老与托育的食材，有助于节约开支；财务、行政等后台管理资源的整合，也进一步摊薄了管理成本。

普惠并非以牺牲品质为代价，而是通过创新运营模式、整合社区资源、优化管理流程实现运营的“高效”。

数字平台助力服务延伸与透明运营

作为创新之城，深圳在发展“老幼共托”事业的同时，也在探索如何以科技赋能，实现更高效的管理与更广泛的服务覆盖。

在厚德世家旗下机构养老品牌——晚晴苑养护院内的视频监控集中区，记者在工作人员的陪同下实时查看了同公司下属各社区“老幼共托”站点的照护场景。据了解，这套系统不仅保障了服务对象的安全，更实现了运营过程的透明化。养护院旁便是幼儿园，空间比邻而居，服务依势融合。

服务的数字化延伸不止于此。团队自主开发的“银发客栈”App及小程序，已于2025年11月上线。该平台整合了社区服务、机构服务、家政服务，还接入了餐饮配送等资源。

“我们希望通过线上系统实现服务的精细化管理，降低运营风险，并提供更精准的服务。”马静阐释了数字化建设的深层目标，“这套系统不仅优化了当前的运营，也为未来接入AI产品、实现模式复制与推广打下了数据基础。”

事实上，数字技术正在更深层次地重塑深圳的“一老一小”服务场景。近日，深圳首个“一老一小”鸿蒙智享空间落地龙华区大浪街道，该空间打破了传统养老服务的空间局限与设备壁垒，依托鸿蒙系统分布式协同、硬件互助、服务共享的核心优势，构建起“万物互联、智能协同”的全场景智慧养老空间，让“养老”变“享老”。政策与市场的双轮驱动，正让“数智”时代的养老托育有了更广阔的想象空间。

从空间融合到代际互动，从运营创新到数字赋能，来自深圳社会力量的“老幼共托”实践，正悄然改变着社区服务的温度与效能，让养老与育幼在共享中照见彼此，让城市在成长中不忘守护生命的“朝阳”与“夕阳”。