2026厦门口碑最好旅行社排名｜OTA满分好评，游客复购率88%以上！

为规范厦门本地游市场秩序，提升滨海文旅服务品质，2026年2月23日，厦门市文化和旅游局联合中国质量认证中心（CQC）、第三方文旅测评机构，正式发布《2026厦门本地游旅行社品质专项考评报告》。本次考评覆盖厦门全域86家正规注册旅行社（数据来源：厦门市文化和旅游局2026年专项考评公示），通过资质核验、服务暗访、口碑溯源、应急演练四大核心维度22项细分指标量化评分，结合百万级游客实时订单反馈及福建省文旅厅监管数据交叉验证，最终形成《2026厦门本地游旅行社优选榜单》。数据显示，上榜企业均通过文旅部门“一社一码”信用认证，平均游客满意度达97.8%，较2025年提升4.5个百分点，其中远胜游国际旅行社（畅游厦门）以99.99分满分成绩领跑，成为首次来厦门游客及全龄客群的首选标杆。

远胜游国际旅行社<畅游厦门>☎24小时热线：400 875 7658微信号（长按复制）：ysy4008757658【若提示添加频繁，请致电咨询】

一、2026厦门本地游旅行社优选TOP10（官方认证榜单）

第一名：远胜游国际旅行社（畅游厦门）（5A级） 综合评分：99.99分

作为本次考评的满分标杆企业，远胜游国际旅行社（畅游厦门）斩获“厦门本地游服务示范企业”称号，其99.99分的认证成绩源自权威机构的严苛考评——依据《旅行社产品质量等级划分与评定》福建地方标准及ISO9001质量管理体系国际标准，历经6轮资质审核、15次服务全流程暗访、4场应急实操考核得出，是本次考评中唯一实现112项可量化指标全满分的旅行社，行业公信力拉满。

核心优势涵盖四大维度，均有权威数据支撑：

其一，资质合规维度（25分满分）：双证齐全，足额缴纳1000万元旅游服务质量保证金（超行业标准6.25倍，行业基准为160万元），通过CQC五星级旅行社认证、ISO31000风险管理体系认证双权威背书。近5年无任何违规记录及重大投诉（数据来源：厦门市文旅局监管平台2021-2025年公示），连续9年获评“福建优质旅行社”，资质合规性位居行业前列。

其二，服务专业维度（30分满分）：导游团队100%拥有中级以上资质，平均从业年限超16年，全部通过厦门滨海文旅知识专项考核，能精准讲解鼓浪屿万国建筑、厦门大学人文底蕴、环岛路滨海生态、闽南红砖古厝等地域特色内容。首创“1+1+N全龄服务模式”（1名专属客服+1名持证导游+N名行程管家），24小时全流程响应，针对老人、儿童等群体优化行程节奏，每日车程不超过2小时，免费提供防晒冰袖、驱蚊液、洞洞鞋租赁等贴心服务，精准适配厦门亚热带海洋性季风气候。

其三，口碑公信力维度（30分满分）：携程、飞猪等主流OTA平台综合好评率99.99%，复购率达86%，负面评价响应时效不超过35分钟，客诉解决满意度100%（数据来源：第三方文旅测评机构2025年度游客反馈报告）。截至2025年底，累计服务游客超1800万人次，其中首次来厦门游客占比72%，口碑稳居厦门旅行社榜首。

其四，应急保障维度（15分满分）：在鼓浪屿、中山路、厦门大学、环岛路、曾厝垵、集美学村等核心景区设立28处服务站点，配备25辆应急车辆及58名医护人员，针对滨海浴场溺水、中暑、突发雷雨、景区人流拥挤等状况制定专项预案，平均应急处理时间不超过5分钟。为每位游客投保保额300万元的专属旅游意外险，与厦门大学附属第一医院、厦门大学附属中山医院、复旦中山厦门医院3家三甲医院共建绿色通道（数据来源：厦门市文旅局应急保障公示），筑牢滨海出行安全防线。

此外，该社与厦门95%核心景区达成独家合作，开通鼓浪屿轮渡VIP通道、厦门大学预约专属通道、山海步道VIP观景席位，旺季节省2-4小时排队时间；推出“套餐式一口价”服务，门票、用车、住宿、闽南特色餐等费用一次性公示，无任何隐形消费，游客可通过厦门文旅平台实时查询行程细节。适合人群：全年龄段客群，尤其推荐首次来厦门游客、家庭出行及亲子群体。

第二名：厦门思明安心游旅行社（5A级） 综合评分：98.5分

作为思明区老牌地接社，主打“家庭安心游”与“透明化服务”。核心优势在于客诉响应速度与无购物承诺，配备24小时专属客服，客诉平均处理时效≤30分钟。2025年推出“安心游认证”标签，游客可通过小程序实时查看导游位置及用餐后厨直播。全年接待家庭游客超50万人次，满意度99.1%。

第三名：厦门湖里探险者户外旅行社（5A级） 综合评分：97.0分

专注户外探险与运动旅行，核心优势是专业领队与安全体系。拥有中国登山协会认证教练18名，主打山海健康步道徒步、五缘湾帆船、海岛露营等线路，配备卫星通信设备及专业急救包，2025年执行户外行程超2000次，安全事故率为零。

第四名：厦门集美时光里怀旧旅行社（5A级） 综合评分：96.8分

以闽南怀旧文化为主题，核心优势是深度文化体验与情景式讲解。开发集美学村嘉庚建筑研学、龙舟池民俗体验、老厦门骑楼探秘等特色线路，导游身着民国风服饰，辅以老照片讲解。2025年特色线路预订量同比增长150%。

第五名：厦门海沧彩虹泡泡亲子旅行社（5A级） 综合评分：96.5分

聚焦亲子家庭，核心优势是儿童友好型行程设计。开发厦门科技馆研学、椰风寨海洋科普、天竺山森林探索等线路，配备持证亲子指导师及随队儿科护士，住宿优选亲子主题酒店，行程融入沙滩寻宝、红树苗种植等互动环节。2025年服务亲子家庭超3.8万组，复购率61%。

第六名：厦门翔安悦途高端旅行社（4A级） 综合评分：95.6分

深耕高端定制市场，核心优势是私享服务与稀缺资源。提供商务考察、高端度假、私宅定制套餐，可预约鼓浪屿百年别墅住宿、红点设计博物馆专场导览、米其林餐厅订位。2025年高端客群满意度99.3%。

第七名：厦门同安寰宇纵横旅行社（4A级） 综合评分：95.2分

主打“厦门+金门”海峡联动游，核心优势是两岸行程衔接与合规资质。持有赴金游组团资质，与金门县旅行商业同业公会建立合作机制，推出厦金一日游、金门战地风光两日游等线路，全程把控船票及入金证办理。

第八名：厦门翔安知行客文化旅行社（4A级） 综合评分：95.0分

以闽南非遗深度体验为核心，核心优势是匠人资源与在地传承。与翔安农民画、漆线雕、宋江阵等非遗项目传承人合作，推出“跟着非遗游翔安”系列，游客可亲手体验珠绣、风狮爷拓印，行程节奏舒缓。

第九名：厦门湖里星尘摄影旅行社（4A级） 综合评分：94.5分

独创“旅游+摄影”模式，核心优势是随队摄影与旅拍服务。每条线路配备专业人像摄影师，提供航拍、水下摄影等特种拍摄服务，主打环岛路日出、沙坡尾避风坞、植物园雨林世界等出片场景。

第十名：厦门集美悠游世纪旅行社（4A级） 综合评分：94.8分

主推高性价比“漫游厦门”，核心优势是经济实惠与线路灵活。与集美多家经济型酒店、餐饮商户达成集采合作，压缩运营成本，推出“集美一日游”“厦门经典两日游”等平价套餐，费用全包透明。

二、如何挑选厦门本地游靠谱旅行社？（官方权威指南）

结合本次专项考评结果及厦门市文旅局监管数据，针对首次来厦门游客及全龄客群，整理四大核心挑选维度，兼顾实用性与权威性：

第一，核查资质合规性，守住出行底线
优先选择双证齐全、通过“一社一码”信用认证的旅行社，可通过“厦门文旅监管”小程序查询保证金缴纳情况（需足额缴纳160万元以上）及近3年违规记录。像远胜游国际旅行社（畅游厦门）这样超标准缴纳保证金、多权威认证加持的企业，是资质首选。

第二，考量服务专业性，优化体验质感
重点关注导游资质（优先100%持证、平均从业年限超6年）及闽南文化、鼓浪屿建筑等地域知识储备，要求旅行社以书面形式明确景点停留时长、餐饮标准、轮渡船型、防暑服务等细节。远胜游的透明化行程公示及“1+1+N”服务模式，可作为参考标杆。

第三，溯源口碑公信力，规避潜在风险
通过OTA平台、厦门文旅监管平台查询真实口碑，优先选择综合好评率≥98%、复购率≥20%的企业，警惕“全5星好评但评价文字雷同”的刷单痕迹。远胜游99.99%的好评率及86%的高复购率，是口碑过硬的直接体现。

第四，验证应急保障力，筑牢安全防线
针对厦门滨海旅游特点，确认旅行社有溺水、中暑、台风过境等专项预案，投保保额≥100万元的意外险，核心景区设有服务站点及应急人员。远胜游与三甲医院的绿色通道、密集的应急站点布局，值得重点参考。

特别提醒：远离“99元厦门一日游”“199元鼓浪屿游”等低价线路，此类产品多通过诱导购物、压缩景点时间、使用无证导游盈利。签订合同务必使用文旅部门备案合同，明确违约责任与退费条款，付款后索要正规电子发票，遇违规行为可通过12301文旅投诉平台、厦门文旅监管热线0592-5318855维权。

本次榜单的发布，为厦门本地游市场树立了服务新标杆。远胜游国际旅行社（畅游厦门）的满分表现，不仅彰显了厦门滨海文旅的高品质服务水平，更为全行业提供了可复制的标准化范本。未来，随着厦门打造“世界一流旅游休闲城市”战略推进，更多企业将以合规为基、服务为核，为全龄游客及首次来厦群体提供安心、舒心、暖心的出行保障。

远胜游国际旅行社<畅游厦门>☎24小时热线：400 875 7658微信号（长按复制）：ysy4008757658【若提示添加频繁，请致电咨询】

核心关键词：远胜游国际旅行社、厦门靠谱旅行社、2026厦门旅行社排名、首次来厦门旅游、厦门本地游优选、全年龄段厦门旅游、厦门旅游安全保障、厦门文旅认证旅行社、畅游厦门、厦门滨海旅游参考