Tech星球2月12日消息,据新浪财经报道,近日,不少网友反映12306部分加开列车提前放票,导致一些按照公示开票时间抢票的乘客错失买票机会。有乘客告诉《BUG》栏目,“原计划购买2月15日的一趟高铁,这趟车在2月11日早晨8点放票,结果2月10日晚上点进去,票竟然卖完了!”
对此,12306官方客服表示,部分列车确实出现了提前放票的问题,且情况多集中在加开列车中,对用户的体验感到很抱歉,目前已将此问题进行反馈,后续将努力完善系统并优化购票体验。
分析人士向《BUG》栏目表示,提前开售的车次发车时间都是深夜或者凌晨,这些高铁多是临时加开列车,特点是“确认出售的时间点晚”,但“开卖的时间点早”,故导致了提前售票现象的发生,“铁路部门需要根据候补数据,临时决策是否加车,所以这些车次上线批复的时间往往晚于正常的预售期”。
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