2025年我国新能源汽车产销量均超1600万辆,连续多年打破纪录,2026年行业预测销量将突破2000万辆。伴随着销量暴涨的,是越来越频繁的汽车召回事件。有人疑惑:“行业越成熟,质量反而越差了?”也有人焦虑:“召回这么多,买车还能放心吗?”
事实上,新能源召回数量的增多,并非行业倒退的信号。相反,已经从偶发事件转变为行业内外必须正视的“新常态”。借着近期极氪的召回事件,正好跟大家聊一聊。
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召回常态化:头部品牌也不例外
如今,新能源汽车召回早已不是“稀罕事”。2025年,我国共实施乘用车相关召回105次,涉及缺陷车辆约682.5万辆。即便即便是全球标杆特斯拉,2025年期间也启动了一次超120万辆的大规模召回事件。
单从上面的数据可以看出,在极度复杂、快速迭代的智能电动时代,没有任何一家企业能承诺产品“零缺陷”。毕竟从芯片、软件到电池包,数千个零部件构成的精密系统,潜在风险存在于研发、供应链、生产的每一个环节,复杂程度可想而知。
因此,问题的关键从不在于“是否召回”,而在于车企面对问题的态度。是遮掩躲避,直到问题爆发?还是主动监测,坦诚解决?敢于将隐患公之于众并积极召回,恰恰是一家企业责任心和成熟度的体现,这远比追求一份“零召回”成绩单更有价值。
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“主动预警”比“事故善后”更可贵
在很多人的固有认知里,召回就等于“出事了”:要么是车辆出了故障,要么是引发了安全事故,甚至登上了热搜,车企迫于舆论和监管压力,才不情不愿地启动召回。
是,但也不完全是。比如近期的极氪召回事件,主要针对2021年至2024年间生产的部分极氪001 WE 86车型,召回的核心原因,是品牌通过自身监测系统,提前捕捉到这批车型搭载的欣旺达电池电芯存在潜在安全风险。并且在未发生任何意外事故前,极氪就已经主动出手,启动了召回程序。同时,极氪还承担了所有相关费用,为车主免费更换全新电池,从根本上排除隐患,并明确表示原有“三电终身质保”等权益不受影响,真正消除了车主的后顾之忧。
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最后,回到前面的问题:召回这么多,买车还能放心吗?答案是肯定的,至少消费者消除对“召回”的偏见。相反,主动召回的车企,愿意为潜在隐患买单,真正将用户安全放在首位;即便受监管调查或责令召回,最终也由车企承担全部成本解决问题。对车主而言,其实是召回的受益者——能消除安全隐患,还能保留原有权益,并非一件坏事。
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