湖南
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（通讯员 徐淑蓉）2026年春节将至，为应对节日期间激增的通信需求，湖南移动新宁分公司提前部署，全面启动春节通信保障专项工作。
成立春节通信保障小组，由网络建设、网络维护、客户服务等多个部门协同联动，制定详尽的保障预案；开展通信设备安全检查，对机房基站配套设备进行巡检，排查线缆老化、绝缘层损坏、蓄电池短路等情况，对室外线路进行巡检和检修，重点解决跨路光缆挂高不足、杆路倒伏、易燃物堆积等问题隐患；对机房基站、网络设备等运行状态进行检测，发现问题立即进行整改，确保设备性能指标良好；关注崀山景区及返乡密集区域，对可能出现的设备负荷过高、拥塞等提前进行疏导和均衡，提前做好春节期间宽带预测并做好扩容；加强网络监控，成立应急通信保障工作小组，24小时值守监控网络情况，发现问题第一时间抢修。同时做好投诉响应、工单处理、上门测试、客户安抚等工作，确保客户反映的网络问题第一时间解决。
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