当“生产线”变成“风景线”：这个春节，你会赴这片B2C新蓝海吗

2025年国庆黄金周的北京，小米汽车工厂的观览车排起了蜿蜒长队。这个自2024年4月开放参观的“智造地标”，仅用一年多时间就收获15万报名者，月均接待超1万人次，成为京津冀游客必打卡的工业景点。

千里之外的青岛，啤酒博物馆的麦芽香裹挟着人声鼎沸，2025年春节4万余名游客在此举杯，而2024年全年180万人次的接待量、2亿元的综合收入，让这座百年工厂成为工业旅游与品牌融合的标杆。

在安徽合肥，蔚来先进制造基地的预约通道刚一开启就被“秒空”，2024年超13万游客奔赴这场“人机共舞”的视觉盛宴，有人带着孩子研究机械臂运作，有人为新能源技术驻足惊叹。

郑州蜜雪冰城工厂里，年轻情侣举着刚品尝的饮品拍照，亲子家庭围着生产线好奇追问，2024年国庆2.3万游客的欢声笑语，印证着“参观+品尝”模式的独特魅力。

而广西柳州的螺霸王产业园，从2021到2024年累计接待30万游客，一碗螺蛳粉让“工业+美食”的组合成为中西部特色旅游名片。

这些滚烫的数据共同指向一个趋势：2025年全国工厂游参与人数或将突破千万人次，汽车制造、食品饮料、高科技制造三大领域成为核心引擎，曾经的生产重地，如今正变身文旅新宠，书写着B端与C端双向赋能的产业佳话。

下图：小红书上“工厂研学”的相关笔记（图源：正解局）

一、C端觉醒：从“走马观花”到“深度共情”

消费变革的浪潮中，游客的需求正在发生深刻变革。当传统山水景区的打卡式旅游渐显疲态，人们开始追寻更具个性化、互动性的体验——他们不仅想“看见风景”，更想“读懂风景背后的故事”。工厂游恰好击中了这份需求：在螺霸王产业园，1200平方米的螺蛳造型展馆里，学生们通过智能互动了解酸笋发酵工艺，亲手包装专属螺蛳粉；在小米汽车工厂，游客沿着莫比乌斯环打卡点前行，见证76秒造一车的智造奥秘，还能在Xiaomi Life展区选购文创、品尝食堂美食。

这种“看得见的品质”让消费决策更有底气。就像重庆游客在柳州螺蛳粉主题邮局写下的祝福：“亲眼见证生产过程，今后可以更放心地嗍粉了”。而社交传播的需求则让工厂游自带流量属性——年轻人在蔚来工厂的机械臂前拍摄短视频，亲子家庭分享蜜雪冰城的试吃体验，这些真实场景的传播，让工厂成为自带话题的社交货币，形成“体验-分享-引流”的良性循环。

性价比优势更让工厂游普适性大增。相比传统景区动辄数百元的门票，小米汽车工厂、螺霸王产业园等多数项目免费开放，青岛啤酒博物馆的门票还包含产品品鉴，部分工厂甚至提供免费伴手礼。这种“低门槛高体验”的模式，让亲子家庭、学生群体、年轻情侣等不同客群都能找到参与的理由，成为大众旅游的新选择。

下图：广西柳州螺霸王螺蛳粉产业园内，螺蛳粉制作体验区（图源：新华网，螺霸王螺蛳粉产业园）

二、B端破局：从“闭门生产”到“开门赋能”

工厂游的火爆，本质上是制造业转型升级的必然结果。当现代工厂告别“脏乱差”的刻板印象，智能化生产线本身就成了最亮眼的风景：海信日立黄岛工厂的无人化“两器”黑灯车间里，视觉系统与AI算法让0.01毫米的精度控制成为现实，原本14人的产线实现全自动化；小米汽车工厂的六大车间里，机器人自动化作业打造出科技感十足的生产场景，成为“中国智造”的鲜活展示窗。这些工业美学与技术实力的融合，让工厂具备了成为旅游目的地的基础。

对企业而言，开放工厂更是一场精准的营销创新。通过将生产过程透明化，企业在游客心中建立起品牌信任——青岛啤酒博物馆全年2亿元的综合收入中，文创产品和产品销售占比显著，游客在参观后对品牌的认同感转化为实实在在的消费力；螺霸王通过工业旅游实现文旅衍生收入年增长30%，2021年以来累计营收超3000万元，印证了“参观+消费”模式的商业价值。更重要的是，工厂成为品牌文化的传播载体：蔚来工厂的空中参观连廊、蜜雪冰城的年轻化互动设计，都在潜移默化中传递品牌理念，让游客从消费者变成品牌代言人。

图源：小红书用户XiaoSong

三、案例解码：工业旅游的爆款基因

不同领域的工厂游，都在以独特的方式诠释双向赋能的密码。

在汽车制造领域，小米与蔚来的成功，源于“科技感+互动性”的精准定位：小米的“展厅讲解+车间游览+文创消费”流程，让游客既能感受76秒造车的震撼，又能带走专属纪念品；蔚来的预约制则营造出稀缺感，空中参观连廊的设计让生产过程一目了然，2024年近5万人次的接待量，证明了新能源汽车产业对游客的强大吸引力。

食品饮料行业的工厂游，则抓住了“味觉+体验”的核心：青岛啤酒博物馆将百年酿造工艺与啤酒品鉴结合，让游客在麦芽香中感受品牌历史；蜜雪冰城的生产线参观与产品试吃无缝衔接，精准击中年轻群体和亲子家庭的需求；螺霸王更是将“吃”的体验做到极致，从酸笋发酵展示到DIY煮粉环节，让游客全程参与美食诞生，再通过螺蛳粉主题邮局、文创产品等延伸消费场景，形成完整的体验闭环。

高科技制造领域的工厂游，主打“知识+震撼”的双重体验。海信日立作为全球首座多联机灯塔工厂，不仅展示了黑灯车间、AI质检等前沿技术，更通过“焊接改善之星”荣誉墙、VR培训体验等细节，让工业冷峻的外壳下透出人情味。游客在感受技术实力的同时，也能理解品牌背后的匠心，这种深度认知让高科技产品不再遥远，为B端市场拓展埋下伏笔。

这些案例共同证明：成功的工厂游，必然是B端产业优势与C端需求痛点的精准匹配。企业既要拿出足够硬核的生产场景和技术实力，又要设计符合游客体验逻辑的互动环节，才能让生产线真正变成有吸引力、有价值的风景线。

图源：DT商业观察

四、未来可期：“数字化+绿色化”的新蓝海

当制造业的数字化转型与绿色发展成为不可逆的趋势，工厂游的潜力将被进一步释放。未来的工厂，不仅是生产基地，更会成为科技体验中心、环保教育课堂和文化交流平台：VR/AR技术将让参观体验更具沉浸感；数字孪生技术可以实时展示生产全流程；光伏屋顶、污水处理循环系统等绿色设施，都将成为工厂游的新景点。这种“科技+绿色+体验”的组合，将让工厂游突破现有边界，吸引更多注重可持续发展的游客群体。

从产业价值来看，工厂游正在推动制造业从“卖产品”向“卖体验”“卖文化”转型。企业通过工业旅游，不仅能获得门票、文创、产品销售等直接收益，更能积累品牌资产、拓展客户群体，形成“生产-旅游-消费”的产业闭环。而对游客而言，工厂游则提供了了解中国制造业的窗口，在休闲娱乐中增长知识、感受科技进步，这种双向价值的叠加，让“BC共游”成为推动产业升级与消费升级的重要力量。

原创作者：上海产业转型发展研究院常务副院长

责任编辑：胡珊毓

策划审核：夏 雨