创新服务激发新兴领域活力

（来源：黑龙江日报）

转自：黑龙江日报

近年来，鹤岗市南山区紧跟经济社会发展新趋势，聚焦新兴领域群体培育工作，把外卖骑手、快递员、网络主播等新就业群体作为基层治理与社会发展的重要力量，创新服务、培育、引导模式，不断凝聚社会新生动力。

主动摸排、精准对接，从“分散游离”到“有效凝聚”。面对新就业群体分布零散、流动性强、联络难度大等特点，打破传统工作方式，主动靠前、精准对接。依托街道社区党群服务中心、暖“新”驿站等阵地，设立11个“新心向党”服务角，常态化开展人员摸排与信息登记，累计登记新就业群体党员161名，梳理有成长进步意愿人员60名。

用心培育、分类服务，从“粗放覆盖”到“精细赋能”。针对新就业群体节奏快、时间碎片化、集中参与难等实际，创新培育服务方式，提供精准化支持。组建专业服务队伍，选派熟悉行业特点、善于沟通的街道社区干部、企业负责人、业务骨干担任联系导师，采取“一对一”“一对多”结对方式，利用线上沟通、配送间隙、驿站休息等碎片化时间开展交流引导，确保联系不断档、服务不缺位。搭建线上学习成长平台，依托“南山微党建”推送理论知识，方便灵活学习。用好本地红色资源，开展“骑行路上学党史”“红色地标打卡”等沉浸式活动，丰富精神文化生活。

搭建平台、实践历练，从“街头奔波”到“治理主力”。坚持在实践中锻炼、在服务中成长，引导新就业群体发挥职业优势，深度融入城市发展与基层治理。搭建志愿服务平台，鼓励大家结合工作特点，参与“随手拍、随手帮、随口宣、随时报”、文明出行引导、社情民意收集等志愿服务，成立“先锋骑手”志愿服务队，在应急配送、活动保障、敬老助残等方面积极作为，累计参与服务121人次。在商圈、社区等场所设置示范岗位，鼓励表现优秀的人员亮明身份、优化服务，接受群众监督与评价。

暖心保障、真情服务，从“管理对象”到“城市家人”。坚持服务优先、关怀为本，把培育引导与关心关爱深度融合，让新就业群体切实感受城市温度。整合全区资源，建设11个暖“新”驿站，提供饮水充电、餐食加热、休息歇脚、健康医疗等“一站式”便民服务。联合人社、司法、工会等部门，常态化开展劳动权益保障、法律咨询、技能培训、困难帮扶等服务，精准解决工作生活中的急难愁盼问题。注重正向激励，对表现突出、群众认可的人员，在评先评优、政治推荐等方面优先考虑，进一步激发干事热情与进取动力，让新就业群体在南山安心工作、舒心生活、全心发展。

（任晓芳）