河南
分享至
2月8日，广东佛山吕女士在外卖平台点餐时，竟意外下单到一家已关停一年多的“僵尸店铺”。骑手到店发现无法取餐，联系商家后被告知需消费者自行取消订单。
然而，在吕女士写明原因申请退款后，平台竟判定骑手“超时未送达”，对其扣款10元。
对此，吕女士表示“很惊讶，也很不理解”。她认为，平台未及时清理已关停店铺，又将责任转嫁给骑手与消费者，暴露出管理漏洞。她呼吁平台应及时清理僵尸店铺，根据实际情况判定责任。“别让骑手和消费者为平台管理买单！”
来 源 ：羊城晚报
版权归属原作者，如有侵权请联系
编辑：陈俊妍丨责任编辑：朱浩丨监制：耿娟
特别声明：以上内容(如有图片或视频亦包括在内)为自媒体平台“网易号”用户上传并发布，本平台仅提供信息存储服务。
Notice: The content above (including the pictures and videos if any) is uploaded and posted by a user of NetEase Hao, which is a social media platform and only provides information storage services.
