加价都约不到？网友吐槽：春节前预约保洁太难了！

眼看春节越来越近

不少人年前大扫除自动觉醒

网友发布视频称

“家里的大老爷们开始擦玻璃了”

家政保洁行业，也迎来了一年当中最繁忙的时候。多地网友发帖称：春节前预约保洁太难了！

甚至还有网友表示，自己预约的年前家政保洁订单，被无故取消。

线上保洁：
服务更精细，“三大件”最热门

据媒体报道，多个线上家政平台显示，保洁服务的项目划分越来越精细，“日常保洁”“深度保洁”“擦玻璃专项”“厨房卫生间深度清洁”“收纳整理”乃至“宠物家庭专项清洁”等项目分类一目了然。

其中，“深度保洁”“擦玻璃”和“厨房、卫生间专项清洁”成为节前最受欢迎的“三大件”。除传统保洁外，收纳整理、沙发清洗、地毯除螨、退租保洁等专项细分服务的需求也不断上升。

“日常保洁一般是基础清洁，2小时的市场价在120—150元左右，但年底会贵些。”一位客服表示，“深度保洁通常根据面积和时长来计费，比如4小时深度保洁服务适合100㎡左右户型，价格在400—600元，会包含全屋除尘、柜体内部清洁、踢脚线、家电表面等细节的打扫。”

线上平台的部分服务清单。平台截图

据观察，擦窗服务通常不包含在日常保洁的范围内。“年底，擦窗算是热门项目，一般基础保洁不包含擦窗，下单前要问清楚。”客服补充说，擦玻璃通常是单独收费，每小时60—80元不等。“我们阿姨会自带专业双面擦窗器，高层也能安全操作，价格高一点，但很多客户觉得年底必须让玻璃干干净净，这笔钱愿意花。”

“我提前两周就在小程序上抢到了一个周末的深度保洁档期，还特意加了擦窗服务。”杭州市民余女士对记者说。她选择的是线上小程序下单，总花费500元，花费比平时要贵一些。“虽然贵了点，但过年就要里里外外打扫一遍的，图个清爽。”

面对供不应求的市场，平台客服给出建议：“如果时间允许，尽量选择工作日白天预约，不仅阿姨更容易安排，价格有时也比周末和节前最后几天的价格优惠些。下单时，可以在备注里写清家里的特殊情况，比如是否有宠物、需要重点清洁的区域，这样我们能匹配更合适的阿姨。”

线下保洁：年前价格上涨人手紧缺

和线上平台相比，线下的家政业务重心更倾向于长期稳定的保姆、育儿嫂服务，临时保洁通常作为补充项目。顾客往往通过面对面沟通、当场敲定时间等方式，服务方式更为直接。线下保洁服务大多不包含专业工具，一般只提供基础的清洁打理。

一位杭州某家政公司门店店长介绍：年前的价格确实涨了，日常时薪从50元涨到了80—100元，尽管如此，人手仍然缺得厉害。

过完春节假期后，保洁行业还会迎来一轮小高峰。“正月里大家请客、吃饭比较多，所以放完假的那阵子，大家做保洁的需求都很大。”正月初八以后，保洁行业又会慢慢忙碌起来，初十开始进入高峰，一般半个月后，春节档的旺季算是正式结束了。

来 源 ： 广州日报、潮新闻、深圳晚报

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