ChatGPT开始植入广告引发行业争议

OpenAI公司周一宣布，开始在美国为免费用户和Go订阅用户测试广告功能。

Go计划是一个低成本订阅服务，在美国每月收费8美元，于1月中旬在全球推出。

该公司表示，付费订阅OpenAI其他计划的用户，包括Plus、Pro、Business、Enterprise和Education等级的用户，将不会看到广告。

针对用户对广告如何影响用户体验的担忧，OpenAI在博客文章中回应道："广告不会影响ChatGPT为您提供的答案，我们对广告商保密您与ChatGPT的对话。我们的目标是通过广告来支持更广泛地访问更强大的ChatGPT功能，同时保持人们对ChatGPT在重要和个人任务中所给予的信任。"

这一举措是该公司上个月宣布的，但遭到了顶级竞争对手Anthropic在周日超级碗广告中的嘲讽。

在电视广告中，Anthropic嘲笑了一些人工智能公司（如OpenAI）即将包含广告的想法，展示了整合不当的广告如何破坏消费者体验。广告中用目光呆滞的演员扮演AI聊天机器人，在提供建议的同时植入定位不准确的广告。

OpenAI首席执行官山姆·奥特曼对这些攻击感到非常愤怒，称这些广告"不诚实"，并称Anthropic是一家"专制公司"。

迄今为止，消费者一直抵制在AI回应中植入广告的想法。OpenAI在去年底测试看起来像不受欢迎广告的应用程序建议时面临反弹。尽管如此，这家AI公司需要从其热门聊天机器人中产生收入，以支付开发技术和发展业务的成本。

虽然可以理解，但批评者担心广告可能会影响ChatGPT的答案。OpenAI在其声明中否认了这一点，表示广告将基于"对您最有帮助的内容"进行优化。该公司表示，广告也将始终清楚地标记为赞助内容，并与有机内容分开。

在测试中，OpenAI尝试根据用户对话主题、过往聊天记录和之前的广告互动来为用户匹配广告。例如，该公司表示，研究食谱的用户可能会看到杂货配送服务或餐包的广告。OpenAI表示，广告商无法访问用户数据，只能获得广告表现的汇总信息，如浏览量和点击量。

用户还将能够查看他们与广告的互动历史，并随时清除这些记录。此外，OpenAI表示用户可以忽略广告、分享反馈、查看为什么会看到某个广告，并管理广告个性化设置。

广告不会显示给18岁以下的用户，也不会放置在健康、政治或心理健康等敏感或受监管的话题附近。

Q&A

Q1：ChatGPT的广告会影响AI给出的回答吗？

A：OpenAI明确表示，广告不会影响ChatGPT为用户提供的答案，广告将基于"对用户最有帮助的内容"进行优化。广告会始终清楚地标记为赞助内容，并与有机内容分开显示。

Q2：哪些用户会看到ChatGPT的广告？

A：目前只有美国的免费用户和Go订阅用户（每月8美元）会看到广告。付费订阅Plus、Pro、Business、Enterprise和Education等级的用户将不会看到广告。

Q3：用户能控制ChatGPT显示的广告吗？

A：可以。用户能够忽略广告、分享反馈、查看为什么会看到某个广告，并管理广告个性化设置。用户还可以查看与广告的互动历史并随时清除这些记录。