视频丨铁路客流进入节前高峰 多项暖心举措护航返乡路

今天是腊月二十四，春节的脚步越来越近，铁路客流也已经进入了节前高峰。全国铁路运行情况如何，铁路部门又推出了哪些新的服务和举措？

总台央视记者孙继文从国铁集团获悉，今天预计发送旅客1385万人次，计划加开旅客列车1544列。自从2月2日春运启动以来，截至昨天已累计发送旅客1.15亿人次。

返乡务工客流增加 多地加开务工专列

从12306的售票数据来看，务工返乡客流持续增加，成为节前出行主力。

从西安北站出发的“爱心专列”，分别开往四川、甘肃、河南等方向，精准运送上千名务工人员，尤其是快递员、外卖骑手、网约车司机等新就业形态劳动者群体，让更多为城市运转而默默付出的人们，能够顺利踏上团圆路。

铁路部门聚焦务工人员出行需求，实行精细化运力调配，在珠三角、长三角等务工人员集中地区，以及西安至成都、大连至哈尔滨等热门方向，加开务工专列、夜间高铁及临时旅客列车，动态扩充重点方向运力。

帮助特殊群体实现“无障碍通行”

随着春运进入客流高峰，各地铁路部门也在持续升级服务，针对重点人群的出行难点、痛点，不断推出更暖心的举措。

武汉站除了设置有高低差的无障碍售票窗口，同时还降低了直通站台和候车大厅电梯按钮位置，让重点旅客购票、进站都更加便利。

北京南站设置了“爱心服务卡”、盲人引导器，补充足够的轮椅数量，配备毛毯、坐垫等保暖用品，还配有老花镜、一次性口罩等用品，尽全力为重点旅客群体减少不便。

推动“双向奔赴” 部分非热门线路最低2折票价

除了精细化升级运力和全方位完善服务，国铁集团还通过价格杠杆调节客流，在部分非热门线路推出打折优惠措施，最低折扣2折。

在铁路客流明显具有“单向特征”的春运期间，发挥市场化票价机制作用，促进铁路运输资源充分利用，推动春运客流“双向奔赴”。比如，2月13日至14日K4780次十堰至北京丰台硬座打2折，全程只需要31.5元；2月11日至14日G4470次濮阳东至北京南二等座打2折，全程68元。

有需要的朋友们，可以通过铁路12306查询具体票价信息，根据自身实际需求去购买。

（总台央视记者 翟壮 孙继文 杨利军）

（央视新闻客户端）