热搜说快递要停运？多家快递正式回应，别被忽悠了

文/橙橙爱分享

最近“快递停运”突然冲上各大平台热搜，不少人刷到“2月10日全网停运”“所有快递放假”“网购赶紧下单，晚了发不了”的消息，很多准备寄年货、返乡寄行李、网购囤货的朋友都慌了，纷纷来问：今年春节快递到底停不停？什么时候停？会不会涨价？会不会寄到半路卡住？

我专门对照国家邮政局最新要求，以及顺丰、中通、圆通、申通、韵达、邮政、京东、德邦等主流快递公司2026年春节官方公告，用大白话把真相讲清楚：没有全网统一停运，大部分快递不打烊，只有部分网点、部分线路、部分大件物流有调整。全文无谣言、无营销、无焦虑，全是能直接用的实用信息，看完放心寄、放心买。

一、先辟谣：网传“统一停运时间表”全是假的

每年临近春节，网上都会流传各种版本的“全国快递停运时间表”，标注得有模有样：2月10日中通停、2月11日圆通停、2月12日全网停。

官方明确回应：这些都是谣言，没有全国统一停运日。

国家邮政局2026年1月至2月持续发布春节寄递服务保障通知，要求主要品牌快递企业春节期间保持正常运营，不得擅自宣布全网停运，保障民生必需品、年货、防疫用品、应急物资等正常寄递。对编造、传播“快递全面停运”虚假信息，误导消费者、扰乱市场秩序的行为，监管部门会依法约谈、查处。

真实情况是：

• 直营品牌（邮政EMS、顺丰、京东）全年无休，春节正常收派

• 加盟品牌（中通、圆通、申通、韵达）总部不停运，核心城区正常运营

• 只有乡镇网点、偏远地区、大件快运会弹性调整，不是全面关门

简单记：城市不停、乡镇放缓、大件提前、小件正常。

二、权威实锤：8家主流快递2026春节真实安排（官方口径）

1. 中国邮政/EMS（最稳、覆盖最广）

• 运营：2026年春节假期全程不打烊，除夕至正月初七正常服务

• 服务：线上小程序、APP、11183电话可约上门，网点正常营业

• 时效：城区正常，乡镇、偏远地区略有延长，不停运、不拒收

• 适合：偏远地区、农村、急件、重要文件

2. 顺丰速运（时效优先）

• 运营：全年无休，春节正常揽收、派送

• 调整：除夕至初三部分网点缩短营业时间，航空、冷链、特快正常运行

• 收费：1月19日—2月23日对部分线路、品类收取资源调节费，明码标价，无乱加价

• 适合：贵重物品、生鲜、急件、跨省时效件

3. 京东物流

• 运营：春节不打烊，自营订单优先保障，第三方商家正常揽派

• 时效：核心城市“当日达/次日达”基本保留，偏远区域时效放缓

• 收费：部分重货、大件有调节费，日常小件价格稳定

• 适合：网购年货、家电、生鲜、同城急送

4. 中通快递

• 总部公告：春节不停运，全网保持运营

• 实际：核心城市正常收派，乡镇网点弹性值班

• 收费：暂无普遍加价通知，以当地网点为准

• 提示：偏远乡镇2月13日后可能只派不收，建议提前寄

5. 圆通速递

• 官方回应：春节正常服务，不全面停运

• 模式：城市网点正常，农村网点错峰休假，时效略有下降

• 收费：无统一加价，个别网点因人力成本小幅调整属合理范围

6. 申通快递

• 运营：春节不打烊，重点区域、重点线路保障畅通

• 调整：人力紧张时段（除夕—正月初三）时效变慢，不停止服务

• 适合：普通包裹、年货、非急件

7. 韵达快递

• 总部：不停运、不关门，维持基础收派能力

• 末端：乡镇网点可能缩短营业时间，部分只派送、不揽新件

• 提示：大件、重货建议提前咨询，避免节后积压

8. 德邦快递（主打大件）

• 运营：核心线路不打烊，小件正常、大件提前截单

• 收费：1月19日—2月23日分阶段收取资源调节费

• 提示：家具、家电、行李等大件，建议2月10日前寄出，避免滞留

特别说明：快运与快递不一样

中通快运、韵达快运等大件快运线路，因干线运力与人员调休，2月11日起陆续截单揽收，正月初八后逐步全面恢复，这属于行业常规调整，不影响普通小件快递。

三、为什么大家会觉得“快递要停运”？3个真实原因

很多人亲身经历：快递员不接单、网点关门、物流不动，就以为全网停运，其实是这3种情况：

1. 乡镇网点人力不足，弹性放假

县城、乡镇、村级代理点多为夫妻店、兼职人员，春节要回家过年，会缩短营业时间、暂停揽收、只派件不揽件，不是官方停运，是末端人力不够。

2. 电商商家提前放假，不是快递停

很多网店、小工厂腊月廿五前后就放假、打包员回家，商家不发货≠快递停运，快递还在跑，只是没人寄件。

3. 网传谣言被反复转发，制造焦虑

“再不下单就停发”是部分商家促单话术，配上虚假停运表，越传越像真的，导致大家误以为快递马上全停。

四、实用干货：2026春节寄件避坑指南（直接照做）

（一）按地区记最晚寄件时间，不卡半路

• 超偏远（新疆、西藏、青海、内蒙古偏远旗县）：2月5日前寄出，节后时效大幅延长

• 中西部地级市、东北/西北普通区域：2月9日—2月11日前寄出

• 中东部县城、乡镇：2月13日前寄出最稳妥

• 核心城市（北上广深、省会、地级市主城区）：春节期间随时可寄

（二）按物品选快递，不踩雷

• 急件/贵重/生鲜：选顺丰、京东、EMS，春节正常跑，时效更稳

• 普通年货、衣服日用品：中通、圆通、申通、韵达均可，价格友好

• 农村/偏远地区：优先邮政EMS，覆盖最广，不轻易拒收

• 大件家具/家电/行李：2月10日前寄德邦/顺丰重货，避开快运停收

（三）这些时间点寄件最顺畅

• 最佳时段：2月10日前（腊月廿三前），运力充足、不排队、不加价

• 谨慎时段：2月16日—2月21日（除夕至正月初六），人力最紧张，时效慢1—3天

• 恢复正常：2月24日（正月初八）后，全网运力、时效、价格回归常态

（四）春节寄件5个关键提醒

1. 提前联系网点：乡镇、郊区先打电话确认是否揽收、营业时间

2. 保价很重要：贵重物品、电子产品、酒水一定要保价，避免破损理赔难

3. 包装要牢固：春节中转多、搬运频繁，易碎品加固包装，注明小心轻放

4. 地址电话准确：节日派送人手少，错误信息会导致多次派送失败

5. 不寄违禁品：生鲜液体、刀具、易燃易爆、不明粉末等禁寄，避免退回或扣留

五、关于“涨价”的真相：明码标价，不花冤枉钱

不少人担心春节快递乱涨价、坐地起价，官方规则很清晰：

• 邮政EMS：无统一加价，保持日常标准

• 中通/圆通/申通/韵达：多数网点不涨价，个别区域因人力成本小幅调整属合规范围

• 顺丰/德邦/京东：按公告收取资源调节费，明码标价，可在官方APP查询标准

• 监管要求：不得哄抬价格、不得强制加价、不得模糊收费，遇到乱加价可投诉

简单说：正规渠道、官方下单，价格透明；个人私下乱加价，可保留证据投诉。

六、遇到问题怎么办？投诉与维权渠道

• 快递企业官方客服：顺丰95338、中通95311、圆通95554、申通95543、韵达95546、邮政11183、京东950616

• 行业监管投诉：12305（邮政业消费者申诉热线）、12315（市场监管）

• 常见问题处理：

◦ 虚假停运、拒绝揽收：投诉后会快速核查处理

◦ 乱加价、未明码标价：核实后可退还差价并处罚

◦ 包裹延误、丢失、破损：按保价或法规赔偿，春节不免除责任

七、正向提醒：理性看待，安全有序最重要

春节快递“不打烊”是国家保障民生的重要举措，目的是让大家年货寄得顺、网购收得到、行李运得走。虽然部分末端网点、偏远区域会有调整，但绝不是全网停运，不必恐慌、不必跟风囤单、不必被谣言带节奏。

合理规划时间，普通件提前寄、急件选直营、大件赶早发、偏远早安排，就能安心过个顺畅年。

你所在的城市/乡镇，快递现在还正常揽收吗？有没有遇到网点放缓、时效变慢、价格调整的情况？今年是寄年货多，还是网购囤货多？欢迎在评论区分享当地真实情况，帮更多朋友避坑。

本文全是官方最新、真实可靠的民生信息，没有谣言、没有营销，建议收藏并转发给家人、亲友、邻居，让大家别被“快递停运”忽悠，安心寄件、放心网购。

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本文依据国家邮政局及各快递公司2026年1—2月官方公开服务公告整理，仅作便民科普参考；具体服务以当地网点实际运营、官方实时信息为准，部分偏远末端网点弹性调整属行业常规，非官方停运安排。