河北
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本报讯（记者胡云华）春运期间，无人陪伴儿童、轮椅旅客增多。为此，菏泽牡丹机场针对特殊旅客提升专项服务品质，确保旅客安全、舒心、顺畅出行。
针对无人陪伴儿童，机场严格执行“预约核验—专人陪同—全程看护—规范交接”的闭环管理机制。除开设爱心专属柜台、协助家长快速办理值机与行李托运外，机场工作人员还化身“临时家长”，专人引导“小候鸟”优先进行安检、在专属区域候机，并全程给予陪伴照看；登机时，与机组人员细致交接保障工作，在航班落地后与无人陪伴儿童的接机人对接，实现“起点放心、途中安心、终点暖心”的全链条守护。
针对轮椅旅客，机场在航站楼内配齐常规轮椅、机舱专用轮椅等，免费向伤病旅客出借轮椅，并提供全程“一对一”推送服务。同时，开通爱心通道，保障轮椅旅客优先过检、优先登机。
据统计，自2026年春运启动以来，菏泽牡丹机场已服务无人陪伴儿童和轮椅旅客168人。
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