企业有需求，坐下来谈

有什么需求，我们坐下来谈。

上周，芯科跨境电商产业园的会议室里坐满了人，60多位来自不同领域的企业家和专业服务机构代表应自贸试验区南京片区（下文简称“南京片区”）之邀齐聚于此，参加“宁的北岸·科引未来”企业出海活动。

在全球化的浪潮中，企业“走出去”已成为拓展市场、提升竞争力的关键一步。然而，出海之路并非一帆风顺，信息不对称、政策不熟悉、资源难对接等问题，常让企业“望洋兴叹”。在南京片区，一系列精准、专业的服务举措，正成为企业出海路上的“护航者”。

聚焦个性需求，破解企业“出海”痛点

助企出海，江北新区早已行动。自去年三月长三角企业海外发展综合服务中心启用以来，一个集政务与市场化专业服务于一体的平台，便开始为企业的全球化旅程提供支撑。

该中心聚焦跨境贸易、投资、并购、融资及海外工程承包等五大场景，通过整合政务服务与金融、法律、财税、人才等专业资源，打造“线上+线下”相结合的“走出去”综合服务平台，为企业提供个性化、精细化的解决方案。

南京能可瑞科技有限公司是一家专注新能源技术研发的企业，在筹划泰国建厂时就遇到了难题。“我们对当地的厂房租赁、人员招聘、合规流程一无所知，市场上信息又杂乱，不敢轻易相信。”公司对外投资负责人说道。

了解企业需求后，江北新区迅速响应，通过中心为企业精准匹配了当地经验丰富的专业服务机构，提供从政策咨询到本地资源对接的全链条指引。

“新区对接的资源很专业，让我们心里有了底。”负责人说，这次服务，也为能可瑞科技后续在新加坡设立子公司、规划向东南亚及欧洲拓展业务，积累了宝贵经验。

同样获得针对性支持的，还有生物医药企业——博奥信生物技术有限公司。随着企业海外业务拓展，汇率波动对其外币资产价值产生一定影响，给跨境资金管理带来不小挑战。

了解到这一情况后，中心主动为企业提供了专业的汇率风险管理建议与配套服务方案，帮助企业增强财务韧性和抗风险能力。“中心的建议非常及时，给我们后续的国际资金规划提供了重要参考。”企业相关负责人表示。

从“跑多次”变“一键通”，再造跨境流程

如果说解决单家企业的难题体现的是服务深度，那么通过流程再造提升跨境贸易便利化，则展现了服务的广度与系统性创新。

针对跨境电商企业长期反映的备案流程烦琐、需多头奔波的问题，江北新区协同金陵海关、电子口岸等部门，在全省首创跨境电商备案“一键完成”服务，彻底改变了传统模式。

南京铸能电气有限公司对此感受深刻。以往，企业申请跨境电商海关备案，需准备纸质材料，分别送至市电子口岸、金陵海关审核，再邮寄至南京海关数据分中心，全程平均耗时10个工作日。

如今，通过线上系统，企业只需一次性提交电子材料，各部门在线协同审核流转。

“上传资料后大概30分钟，各流程审核就已完成。”公司负责人介绍，“数据分中心在线处理后续环节，并将账号密钥线上发送给我们，全程不用跑腿。”

这项改革将备案时间压缩至1—2个工作日，通过数据互通与流程再造，显著降低企业制度性交易成本，真正让“数据跑路”代替“企业跑腿”。

从“线下跑”到“云陪伴”，一站式服务

进一步整合资源、提升服务能级，江北新区致力于打造线上线下融合的立体化服务平台。活动中正式发布的“E路陪伴宁出海”线上平台，正是服务能级跃升的关键一步。

该平台并非简单的信息窗口，而是一个功能集成的数字化“服务枢纽”。它实现跨境备案智能办理、政策精准推送、风险实时预警等功能，并与江苏省“全程相伴”平台、金陵数贸通等互联互通，为企业提供“一网通办”的便捷体验。

平台还汇聚了近30家专业服务机构，构建起覆盖金融、法律、财税、知识产权等八大领域的服务生态圈。

线下，江北新区设立实体服务中心，提供ODI（对外直接投资）备案“一口咨询”及面对面专业支持。结合月度培训、季度沙龙、年度合规“体检”等活动，新区形成了“线上快捷办理、线下深度服务”的融合模式，全方位护航企业跨境经营。

从响应个性需求，到优化通用流程，从破解具体难题，到搭建综合平台，江北新区正通过系统性的服务创新，构建助力企业出海的全方位支撑体系。

未来，随着“线上+线下”服务模式的持续深化与“E路陪伴宁出海”平台的迭代升级，江北新区将助力更多企业不仅勇敢“走出去”，更能稳健“走进去”、高质量“走上去”，在全球市场的广阔海洋中乘风破浪。

素材来源 | 自贸区综合协调局

文 | 秦思

发布 | 吴小荣、徐雅莹

审核 | 钱国江、王馨