130亿件次日达或当日达！亚马逊Prime全球配送速度创新高

2月11日消息，亚马逊日前宣布，2025年，其为全球Prime会员提供了有史以来最快的配送速度，这已是连续第三年刷新纪录。数据显示，2025年全球范围内共有超过130亿件商品实现当日或次日送达。在美国市场，Prime会员当日或次日收到的商品数量超过80亿件，同比增长逾30%，其中生鲜杂货和日常必需品占比达到一半。

快速、免费配送一直是Prime会员体系的核心权益之一。亚马逊披露，2025年Prime会员在全球范围内通过快速、免费配送累计节省约1050亿美元；在美国，会员人均节省550美元，接近年度会员费的四倍。

与此同时，随着配送效率提升和选品扩充，Prime会员对线上高频购物的依赖程度进一步增强。数据显示，2025年美国Prime会员平均减少64次前往实体门店的购物行程，相当于节省超过55小时的时间成本。

Prime会员服务于2005年推出，最初提供覆盖约100万种商品的免费两日达服务，商品以DVD、CD和图书为主。经过20年发展，目前Prime已覆盖35个品类、超过3亿种商品，所有订单均受亚马逊A-to-z保障计划支持，其中数千万种商品可实现免费当日或次日送达。配送网络的持续扩展与商品结构的升级，使Prime逐步从“快递权益”演变为集速度、选择与价格优势于一体的综合会员体系。

亚马逊全球商店首席执行官Doug Herrington表示，节省时间和金钱是消费者加入Prime的重要原因之一。通过将快速、免费配送扩展至更多乡村社区，并将生鲜杂货与处方药纳入服务体系，公司希望实现速度、选择与节省三者兼顾。

为进一步提升Prime会员价值，亚马逊在2025年加快了履约网络和服务模式的升级。在覆盖范围方面，公司将现有农村配送站改造为多功能混合枢纽，在美国44个州的4000多个中小城市、城镇及乡村地区拓展当日达与次日达服务，且不向Prime会员额外收费。

这一举措基于公司对农村配送网络的40亿美元投资，使咖啡、纸巾、电池等日常必需品在更多地区首次实现当日或次日送达。数据显示，在农村地区复购率最高的50种商品中，有49种为日常必需品；2025年农村地区当日达月均客户数量较上一年接近翻倍。

目前，亚马逊当日达服务已在美国实现广泛覆盖，可实现当日送达的Prime商品数量达到数百万种，规模最高可达典型大型实体零售商商品选择的40倍。随着网络扩张，2025年“少于一天送达”的商品数量同比增长70%。

在品类拓展方面，亚马逊将数千种易腐生鲜商品整合进现有当日达体系，使数千个美国城市和城镇的Prime会员可在同一订单中选购生鲜食品及电子产品、玩具、服饰等商品，无需重复结账或满足多个最低消费门槛。所有生鲜商品均提供“新鲜保障”承诺。2025年，美国市场实现当日或次日送达的生鲜及日常必需品数量达到创纪录的40亿件。

在国际市场，亚马逊持续推进超快速配送服务“Amazon Now”，目前已在印度、墨西哥和阿联酋扩展，并在美国和英国开展初步测试。该服务主打30分钟内送达日常必需品、生鲜食品及本地热门商品，Prime会员可享受折扣配送费。

此外，亚马逊正通过人工智能技术优化库存与履约布局。公司利用AI模型预测不同区域、不同时间段的商品需求结构，在履约网络中实现更精准的备货与调配，将商品存储在更接近消费者的位置，以缩短运输距离、提升配送效率，并根据地区和季节变化动态调整选品结构。

整体来看，亚马逊在2025年通过加大基础设施投资、拓展服务半径、优化商品结构以及引入AI技术，进一步强化了Prime会员在速度与选择上的竞争优势。在全球电商竞争持续加剧的背景下，配送效率和履约能力仍被视为平台差异化竞争的重要核心。