北京
当心“购金热”背后的猫腻！纯度造假、虚标克重、材质不符……近日有记者采访发现，随着黄金饰品消费持续升温，相关消费纠纷明显增多。中国消费者协会日前发布的报告也显示，“购金热”催生市场乱象，“一口价”黄金与纯度造假成为投诉焦点。
俗话说“人红是非多”，作为市场宠儿的黄金也不例外。近段时间，黄金市场表现良好、产品价格水涨船高，随之掀起的“购金热”不仅点燃了消费者的热情，也让一些不良商家开始蠢蠢欲动。在线下门店，有的商家以“一口价”为由弱化或隐瞒核心计价要素，让消费者消费得不明不白；在电商平台，真假难辨、虚假宣传、渠道混杂、售后缺失等问题也困扰着不少消费者。消费者购买黄金饰品，多是看重其具有消费品与投资品的双重属性。结果，部分商家一番操作下来，惹得消费者直呼“闹心”。
越是消费旺季，越要强化监督。春节将至，在“买买买”的热潮下，总免不了有个别商家伺机而动、浑水摸鱼。此时，更需要加强市场监管、明确行业规则、优化消费环境。比如，监管部门应严厉打击使用不合格计量器具或破坏计量器具准确度等违法违规行为，确保计量精准无偏差；加强突击式、暗访式、摸排式抽查，重点排查是否存在“一口价”黄金与“按克计价”黄金饰品混放、标识不清等行为。又如，电商平台进一步强化对入驻商家资质审核、商品质量管控，完善监督机制。通过更加完善的他律机制，倒逼黄金饰品经营者严格落实明码标价制度，更好地保障消费者权益和放心消费。
更加成熟的消费者，呼唤更加成熟的市场。中国人对黄金的热爱由来已久。但不难发现，如今消费者对价格透明度、商品成色的敏感度大大提升。这既是消费意识成熟的表现，也是消费需求上升的体现。当虚假宣传被啪啪打脸，当“一口价”产品被频频投诉，当不标克重被视作商家心虚，不仅损耗消费者信任与热情，更是在侵蚀整个行业市场的根基。现实表明，商家的任何套路和猫腻都有藏不住、玩不转的一天。（张冬梅）
来源：广州日报
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