北京
文/王强
在“报行合一”政策深入推进的2025年，银保渠道在规范与重塑中迎来了新一轮发展机遇。面对老龄化加剧带来的养老、健康保障需求升级，和谐健康保险股份有限公司银邮事业部以“严抓基础管理、加强队伍建设、深化渠道均衡发展”为核心抓手，强化经营效能，优化业务结构，扎实推进战略转型，在2025年实现了规模与价值的双提升，期交保费再次突破百亿大关，走出一条合规筑基、价值引领的银保发展新路。
2025年，和谐健康银邮事业部聚焦严抓基础管理、加强队伍建设、深化渠道均衡发展三大核心任务，以精细化运营驱动业务提质，通过强化业务能力与费用双向管控，全面推进全口径成本核算，实现费用动态平衡，持续优化业务投产比，彻底摒弃费用驱动的传统模式，让业务增长回归保障本质与价值内核。
在三级机构管理上，和谐健康银邮事业部坚定推行“抓两头、促中间”策略，重点强化达标中支建设，树立标杆机构以点带面，推动全机构均衡发展。同时搭建标准化经营管理体系，严格按照周经营节奏细化过程管理，围绕分支机构达标、人员活动率等核心指标设定周节点要求，以过程管控保障结果达成，夯实一线经营根基。
渠道布局方面，和谐健康银邮事业部构建起国有行为龙头、股份制银行为重点、城农商行为补充的全维度销售管理体系。各分公司充分遵循各地合作渠道政策，灵活调整销售策略，实施差异化区域布局，实现渠道资源精准匹配、协同效能最大化，行司联动深度持续增强。
合规与消费者权益保护是业务发展的底线。和谐健康银邮事业部建立健全金融消费者保护基本制度，严守监管要求，依法保障客户合法权益，维护金融市场稳定。2025年，和谐健康银邮事业部继续率、回访成功率、双录合规等核心品质指标全面优于同业，风险合规体系贯穿业务全流程，为稳健发展筑牢安全屏障。
产品与业务结构优化上，和谐健康银邮事业部依托高客收期趸产品快速提升渠道保费份额，同步加速价值转型，持续优化产品结构，精准对接客户全生命周期保障需求，实现规模增长与价值创造同步提升。同时，全面夯实队伍、渠道两大基础，搭建会议管理、活动量管理、风险合规三大支撑体系，着力提升执行、营销、培训、创新发展四大核心能力，以体系化建设、专业化能力为业务长效发展保驾护航。
展望未来，和谐健康银邮事业部将持续深化关键渠道合作、优化产品供给、提升服务品质，坚守合规初心、聚焦价值成长，紧扣居民养老健康保障核心需求，以精细化运营、专业化服务推动银保业务高质量发展，为行业转型升级贡献和谐力量。
编辑：史言
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