北京
2月8日，北京站，来自首都师范大学的05后志愿者隋明妤在候车室内流动值守，随时准备接受旅客问询并提供帮助。中青报·中青网记者 田嘉硕/摄
2月2日，2026年春运正式启幕，全国各级团组织动员13.7万余名青年志愿者在火车站、飞机场、道路客运站、地铁等重点场所为旅客提供形式多样的志愿服务。
在铁路方面，1.8万余名青年志愿者在全国527个客运车站、7014个志愿服务点为春运旅客提供进站引导、候车帮扶、检票协助等服务，为亿万旅客平安有序出行注入青春暖流。
今年的春运志愿者中，有不少是05后，经过相关培训，他们穿梭于服务台与自助售票机之间，值守在候车室和站台上，随时准备为旅客提供帮助。在志愿服务中，他们直观地感受着春运的“新变化”：电子客票全面代替纸质车票，AI机器人为旅客智能“答疑”，解决大件行李搬运苦恼的“轻装行”服务让人们轻盈地踏上归途……与此同时，志愿者也收获了不少社会阅历和与人打交道的经验，这段经历将成为一笔人生财富，沉淀在他们的记忆中。
2月7日，北京朝阳站站台，志愿者胡旖宸（右）在送一位视障人士乘车。胡旖宸目前是对外经济贸易大学的大一学生。中青报·中青网记者 陈剑/摄
2月7日，北京朝阳站进站口，志愿者王嘉仪（右一）和工作人员一起解答旅客的问题。王嘉仪目前是北京城市学院的大三学生，出生于2004年下半年的她，算是一位“准05后”。中青报·中青网记者 陈剑/摄
2月7日，北京朝阳站重点旅客服务区，客运值班员陶志婷（左）和来自北京城市学院的05后志愿者石京媛（中）正在与一名女士交谈，这名女士的母亲腿脚不便，即将到达北京朝阳站，希望得到接站帮助。中青报·中青网记者 陈剑/摄
2月7日上午，北京朝阳站站台，05后志愿者魏含羽推着一位坐轮椅的老年旅客准备乘车。她目前是对外经济贸易大学外语学院的大一学生，今年是她第一次当春运志愿者。中青报·中青网记者 陈剑/摄
2月7日中午，北京朝阳站员工食堂，魏含羽（右）和石京媛（左）在吃午饭。出生于2005年的石京媛，目前在北京城市学院读大三，今年是她在北京朝阳站进行春运志愿服务的第二年。中青报·中青网记者 陈剑/摄
2月7日傍晚，魏含羽（前排左二）结束志愿服务工作后，乘坐C2023次列车回天津武清。中青报·中青网记者 陈剑/摄
2月7日傍晚，天津武清高铁站，魏含羽下车后走在站台上，准备回家。她从家到北京朝阳站路上通勤时间一个半小时多一些。中青报·中青网记者 陈剑/摄
2月7日，北京朝阳站候车大厅，3名青年志愿者在休息。来自北京城市学院的大一学生陈奕菲（中）在活动双腿，缓解疲劳。中青报·中青网记者 陈剑/摄
2月8日，北京站，来自首都师范大学的05后志愿者田润祺正在协助行动不便的旅客进站乘车。中青报·中青网记者 田嘉硕/摄
来源：中国青年报
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