说起国企,很多人的评价很矛盾:一边承认国企人才多、底子厚、技术强,是国家经济的顶梁柱;一边又觉得部分国企效率不高、活力不足、内耗严重。其实绝大多数国企从来不缺能干的人,不缺技术人才,不缺肯干的员工,真正拖后腿的,往往是岗位设置错了、结构配歪了。
管理层越设越多、副职一配再配、虚岗闲岗占着编制,结果就是:指挥的人多,干活的人少;写材料的人多,跑市场的人少;坐办公室的人多,扎在一线的人少。人才明明就在那里,却被放错了位置,造成人力浪费、效率下降、成本高企,这才是国企最需要改的关键问题。
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很多人不明白,国企怎么会出现“管理层泛滥、一线缺人”的情况?本质上是机构膨胀、层级拉长、职能重叠三个问题叠加在一起。有些单位不管业务大小,先把架子搭起来,部门齐全、岗位配齐,正职、副职、助理、主管层层都有。一个几十人的部门,管理人员能占一小半,真正在生产、销售、技术、运维一线的员工反而捉襟见肘。
岗位一错配,人才就被浪费。本来能在一线攻关技术、拓展市场、提升产能的人,被调到无关紧要的管理岗,每天应付报表、会议、流程,专业优势发挥不出来,时间一长,斗志和能力都被磨平。而真正需要人的一线岗位,要么人手不足常年加班,要么新人顶不上来,导致业务推进慢、服务跟不上、市场反应迟钝。
国企最大的优势,是人才储备足、体系完善、资源稳定。可优势变不成效益,往往就卡在人没放在最合适的位置上。能干的人不在干事的岗,负责管理的人不了解一线情况,指挥和执行脱节,决策和实际脱节,再好的战略、再好的项目,落地都会打折扣。
管理层过多带来的最直接问题,就是人工成本居高不下。管理岗位的薪酬、福利、绩效、办公成本,普遍高于一线普通岗位。一个管理岗的支出,可能抵得上两三个一线岗位。企业每年支出的人力成本,大量消耗在中间管理层级上,能直接投入生产、研发、创新、市场拓展的资源被挤压。这笔钱不是贪污,不是浪费,而是以合规的方式慢慢消耗,长期下来,就是巨大的隐性成本。
更深层的问题,是效率内耗。官多兵少,必然导致流程变长、责任不清。一件小事要层层审批、层层汇报、层层签字,一线员工发现问题,不能及时处理,要等请示、等批复、等协调。市场机会不等人,技术迭代不等人,客户需求不等人,内部环节一多,竞争力自然就弱了。
还有一个容易被忽视的点:人才积极性被挫伤。真正想干事、能干事的员工,长期在人手紧张的一线忙碌,而工作量小、责任轻的岗位却有人安稳待着,时间久了,实干者会觉得不公平,上进心减弱。国企不缺想干成事的人,但是不合理的岗位结构,会把人的干劲慢慢消磨掉。
其实国家早就看到了这个问题,这些年一直在推动国企改革:精简机构、压缩层级、去行政化、推行扁平化管理、强化绩效考核、让收入向一线倾斜、向贡献倾斜。改革的核心思路,就是把错配的岗位调正,放错的人才归位,让管理服务于业务,让后台支撑起一线。
真正健康的国企结构,应该是金字塔形:少数精干管理者做统筹、做服务、做保障,绝大多数人员沉在一线,搞生产、搞技术、搞市场、搞服务。机构要精简、岗位要务实、编制要向核心业务倾斜,把人用在刀刃上,人才的价值才能真正释放。
要解决“管理层泛滥、一线缺人”,可以从几个很实在的方向发力:
一是严控机构数量和管理层级,不该设的部门不设,不该配的副职不配,能合并的职能合并,缩短决策链条。
二是编制资源向一线倾斜,生产、技术、销售、研发、运维这些直接创造价值的岗位,优先配人、配足人,让专业人干专业事。
三是建立以实绩为核心的考核机制,干多干少不一样,干好干坏不一样,收入和贡献挂钩,让实干者不吃亏。
四是打通管理岗和一线岗的流动通道,有能力、懂业务、接地气的人上去,不担当、不作为、不了解实际的人调整下来,形成能上能下的良性循环。
五是减少形式主义和过度留痕,少一些不必要的报表、会议、检查,把员工的时间还给业务,把精力用在创造价值上。
国企强,则国家强。国企是国民经济的压舱石,承担着经济发展、科技创新、就业稳定、社会责任等多重使命。国企不缺人才、不缺技术、不缺资源,只要把结构理顺、岗位设对、人才放准,释放出来的活力和效益,会远超想象。
我们期待国企改革持续深化,让机构更精简、人员更高效、分配更公平,让每一位人才都能在最合适的岗位上发光发热。只有这样,国企才能更有竞争力、更有生命力,真正做强做优做大,为国家发展贡献更大力量。
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