北京
春节临近，归家脚步愈发急促，作为“人类规模最大的周期性大迁徙”，春运承载着亿万游子的团圆期盼，更考验着铁路部门的责任与担当，他们以实干践行初心，用温情护航归途，让流动的中国充满暖意与力量。
运力升级，筑牢团圆出行“硬支撑”。今年春运，铁路部门精准对接客流需求，以硬实力破解出行难题。广湛、包银、西延等22条新开通铁路线首次投入春运，3109公里新轨道延伸至远方，让更多群众实现“家门口坐高铁”的心愿。铁路部门科学编制运行图，每日最高可增开直通旅客列车1500余列，开行夜间高铁1000余列，在热门方向采取动车组重联、普速列车扩编等方式梯次增运，同时坚守公益属性，开好公益性“慢火车”，兼顾不同群体出行需求，让“走得了”更“走得好”。
服务暖心，传递春运旅途“软温度”。从“一票难求”到“购票笃定”，从粗放服务到精细保障，铁路服务的每一处升级，都彰显着“人民铁路为人民”的初心。12306系统持续优化，务工人员预约购票专区、学生购票专项服务精准落地，老年旅客电话订票通道畅通便捷，误购车票30分钟内免费退票的举措，化解了旅客的后顾之忧。静音车厢拓展至8000余列，高铁宠物托运、雪具便利行等特色服务试点扩容，车站绿色通道、母婴候车室、免费充电等便民设施一应俱全，每一项举措都贴合群众需求，让旅途更从容、更温馨。
坚守护航，扛起守护归途“铁担当”。归乡旅途平安畅通的背后，有成千上万铁路人在坚守。“铁龙”奔腾，铁路部门守护着每一份团圆期盼。愿每一位归人都能带着旅途的暖意，平安抵达家园；愿铁路人的坚守与付出，能化作冬日里最温暖的光，照亮千万家的团圆之路，让这个春运，平安有序、暖意盎然。
（来源：中国网 作者：王勋）
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