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本意想“把游击摊贩管起来”,却因点位紧邻学校、居民区,引发周边市民的强烈反对。近日,龙岗区宇宏·健康花城多名业主向奥一新闻记者反映,小区周边长期存在流动摊贩,油烟、噪声等问题反复出现。
南湾街道计划于石芽岭学校旁一处空地设置流动摊贩疏导点,但居民称,该点位距离学校与小区均不足50米,担忧疏导点一旦运营,将把油烟、噪声、垃圾及交通隐患“固化”。
针对上述质疑,奥一新闻记者曾发函南湾街道办,但截至发稿时并未收到回复。街道办此前曾在民意速办平台回复市民表示,设点系为系统治理地铁站周边交通与市容秩序乱象,经调研论证拟在规划建设用地上设置疏导点;将通过安装符合环保标准的油烟净化装备、错峰经营、食品安全抽检、准入退出机制等方式,防止油烟噪音扰民,并邀请居民对实施后的效果进行现场监督。
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市民投诉:把摊位设到学校门口,家长无法接受
据了解,宇宏·健康花城位于龙岗区南湾街道石芽岭地铁站附近,总户数超2600户,与石芽岭学校仅间隔一条道路。该小区多名业主向奥一新闻记者表示,石芽岭地铁站周边夜间摆卖由来已久,其中以烧烤摊较多,“油烟味很重,风一起来就往楼上飘”。
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业主李女士表示,其对南湾街道“疏堵结合”思路本身给予肯定,认为疏导点若选址合理、管理到位,有利于规范摊贩经营,让城市更有烟火气,但矛盾集中在疏导点“设在哪里”。
据李女士提供的图片,南湾街道拟将疏导点设置在科技园路旁、汤姆工业园侧边、石芽岭学校对面空地,该地块现已完成地面铺砖硬化。李女士称,从空间关系看,该位置与学校、小区都很近,直线距离仅仅不足50米。
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其表示,自己既是小区业主也是学生家长,若疏导点承接的是此前地铁口周边的流动摊贩,尤其烧烤摊,一旦晚间集中经营,油烟、噪声、垃圾、占道停车等问题可能更加突出,且油烟也可能影响到孩子呼吸健康与学习环境。“以前摊贩是流动的,你还能投诉、驱赶;一旦固定下来,就成了‘常态’。”
李女士向奥一新闻记者提供了一份龙岗区城市管理和综合执法局于2025年11月25日发布的《龙岗区摊贩经营场所划定和管理办法(试行)(征求意见稿)》,其中规定“地铁出入口50米内、中小学200米内不可设摊贩经营场所”。
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此外,在《广东省食品生产加工小作坊和食品摊贩管理条例》中也有写明,乡镇人民政府、街道办事处应当按照方便群众生活、合理布局的原则,统筹规划,划定食品摊贩经营区域和确定经营时段,幼儿园、中小学校周边不得划定为食品摊贩经营活动区域。
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李女士认为,若点位距离学校不足50米,则选址本身已触碰“红线”,即使承诺安装净化设备、错峰经营,也无法改变“违规设点”的性质。
记者走访:地面已硬化,金属小屋摆放在一侧
根据居民提供的线索,日前,奥一新闻记者走访石芽岭地铁口周边看到,出入口附近电动车数量较多,停放、通行相互交织,部分时段人流车流叠加明显,地铁口周边整体通行空间较为有限,若再叠加流动摊贩临时占道摆卖,确实容易出现行人绕行、通行受阻的情况。
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随后,奥一新闻记者来到宇宏·健康花城旁、石芽岭学校对面空地。现场可见,该处地面已浇筑水泥并完成硬化处理。现场未见明确标注“疏导点”性质的固定告示或公示牌,周边道路人流与车流较为集中,点位与周边学校、居民区的空间关系较紧密。
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在空地一侧,奥一新闻记者看到一排排白绿相间的金属箱体式小屋,摆放于水泥地旁。现场走访过程中,南湾街道办相关工作人员向记者介绍,后续将利用这些金属小屋把该疏导点打造成“集市”形态,且朝内经营,避免消费人群聚集于过往人行道上,从源头防止占道。
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就居民关切的交通与秩序问题,该工作人员称,场地内将设置专门的电动车停车区,并配备专职管理人员,负责车辆停放引导与日常秩序维护,并设立一摊一码,扫码即可查看摊位信息,实现“明白消费”。
针对油烟治理,工作人员进一步介绍称,计划要求每个小屋内摊贩统一安装高效油烟净化设施,并将各摊位分散的油烟管汇集到总烟管道,通过“三级净化过滤”后排放,以实现“合规净化处理”。
奥一新闻记者在现场走访时注意到,居民与街道的分歧并未因“管理方案”而消解。多名居民向记者表示,他们关心的不仅是“有没有措施”,还包括点位本身是否符合有关规定的距离要求、是否进行过充分的公开公示和民意征询。
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在走访过程中,有居民向记者指出,直到现场完成地面硬化,居民们未在周边看到公示牌或官方告示。其表示街道方面的解释是放在网站上公示,但自己查到相关页面时,浏览量只有八十多。其认为,该点位紧邻学校和居民楼,影响面大,街道应在决策前通过听证或座谈充分听取学校、家长与周边住户意见,而不应在争议出现后才“补沟通”。
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南湾街道办:承诺净化、禁噪与错峰
针对上述情况,奥一新闻记者曾发函询问龙岗区南湾街道办,但截至发稿时街道办并未予以回应。南湾街道办曾在民意速办平台回复市民表示,石芽岭地铁站周边占道经营问题长期存在,过去通过专项整治、人员值守等方式取得一定成效,但难以巩固,存在“治理—回潮—再治理”的循环。为系统治理交通和市容秩序乱象,街道经过调研论证,拟计划在科技园路旁的规划建设用地上设置疏导点,“彻底解决”乱摆卖造成的油烟和噪音扰民等问题。
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对于居民集中反映的点位与程序问题,街道方面在回复中表示,根据《深圳经济特区市容和环境卫生管理条例》第十八条规定,设立疏导点将以更精细化的方式,努力破解城市管理中的现实困境,将无序的、影响居民生活的占道经营行为,引导至远离居民楼、经过专业设计的合适区域,系统解决油烟直排、噪音扰民等问题。
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在具体管理措施上,街道回复称,将建立落实食品安全管控、环保卫生、消防管理等制度;安装符合环保标准的油烟净化装备;与周边学校上下学时段错峰经营;对摊贩实施统一规范化管理等,防止油烟、噪音扰民和食品安全问题,并邀请市民对实施后管控效果现场监督。
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针对可能产生油烟的摊贩,疏导点所有摊位要求安装油烟净化装备,禁止使用高音喇叭等扩音设备,搭设统一棚架以一定程度阻隔噪声;并联合市监部门建立抽检制度,每日对食材取样,配置运营团队负责保洁、秩序维护、安全监督;同时建立准入退出机制,对“两次违反管理规定”摊贩列入黑名单、严禁入场经营;此外,疏导点外设居民反馈渠道,及时回应群众诉求。
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在奥一新闻记者走访过程中,南湾街道相关工作人员亦向记者介绍,疏导点经营品类较为丰富多元,并非全部产生油烟;街道将在疏导点建设和运营的全过程中,以最严格的标准落实各项管理措施,并持续接受市民的监督,共同推动疏导点规范、和谐运营。
接办单位:深圳市龙岗区南湾街道办事处
总体评价:60分
☛ 介入速度:12分
理由:
南湾街道办在接到市民投诉后,虽然提出了设置疏导点的方案,但未在第一时间对市民的质疑作出有效回应。记者发函询问后,街道办截至发稿仍未回复,反映出其对市民关切的重视程度不足,响应时间较长。
☛ 处理进度:14分
理由:
街道办在处理过程中虽然提出了初步方案,但未完成充分的公开公示和民意征询,导致市民对选址的合法性产生质疑。尽管街道办表示将通过油烟净化、错峰经营等措施解决问题,但关键节点推进力度不足,未能有效化解市民的担忧。
☛ 处理效果:17分
理由:
疏导点的选址问题尚未解决,市民对油烟、噪音、交通隐患等长期影响的担忧仍未消除。虽然街道办提出了一些管理措施,但问题解决的彻底性不足,群众满意度较低。长期效果也难以保障,因为选址本身可能触碰政策红线,导致问题反复。街道办对媒体的采访函不回复,进一步加剧了公众对处理结果的不信任。
☛ 奥一基层治理研究员评价:17分
理由:
南湾街道办在处理流动摊贩问题时,虽然提出了“疏堵结合”的思路,但在选址和民意征询环节存在不足。未来应加强与市民的沟通,充分听取各方意见,确保决策的科学性和合法性。同时,应注重政策法规的合规性,避免因选址问题引发新的矛盾。通过建立更加透明的决策机制和更加完善的管理措施,才能实现城市治理的长效化和精细化。
采写:奥一新闻记者彭峥
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