陕西
2022年，山西大同市民刘先生购买了御东观澜湾小区一套毛坯房，2023年收房装修后入住。墙体两次出现开裂问题，让他困扰不已。
据刘先生反映，第一次发现家中墙壁开裂是2025年春季。裂缝并非表面墙皮脱落，而是墙体结构性开裂，裂缝从天花板一直延伸至踢脚线，最深的位置甚至能完全插入一根缝衣针。发现问题后，刘先生多次投诉维权，事情一直拖延到2025年8月，开发商才安排施工人员上门处理。
“施工人员解释，开裂处是在承重墙与剪力墙的关键连接处，因受热胀冷缩影响导致开裂。”这样的解释，让刘先生对房屋安全很担忧。施工方仅在墙面切开小口，灌注防裂砂浆进行修补。谁知近日墙体再次开裂，裂缝比之前更加严重。
刘先生再次找到开发商沟通，对方却不愿再负责处理，仅以“热胀冷缩易开裂”为由敷衍。刘先生认为，无论开裂原因是材料收缩还是施工瑕疵，新房仅入住两年，开发商都理应承担维修责任，保障业主居住安全与合法权益。从刘先生提供的照片中可以清晰看到，一道细长裂缝贯穿墙面，从上到下直通地面，问题直观可见。
2月10日，华商报大风新闻记者联系到该小区物业相关负责人。对方表示，已再次与业主刘先生沟通协商，目前开发商给出明确承诺：过完春节后，将第一时间安排施工人员上门，对房屋墙体裂缝进行全面修缮。
对于开裂原因，该负责人转述开发商的说法称，并非房屋主体质量问题，上下楼层并未出现同类裂缝，可能是热胀冷缩导致，也可能是上一次维修不彻底所致。对此刘先生表示，希望开发商能信守承诺，春节后彻底解决墙体开裂问题，让自己能安心居住。
华商报大风新闻记者 谢涛 编辑 刘梦雨
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