五星级服务区、司机暖心之家：四川春运路上服务不打烊

四川在线记者尹梦奇 文/图

自2月2日2026年春运开启以来，至今已满一周。您是否已经踏上春运旅途？

记者从四川省交通运输部门获悉，今年春运叠加9天春节长假，全省交通运输将迎来出行高峰，全省全路网预计发送旅客9500万人次；路网车流总量预计将达1.36亿辆次。

作为全国交通大省，四川春运期间将为坚守岗位的司机、踏上旅途的乘客提供哪些服务？2月9日至10日，记者跟随省交通运输厅组织的2026年“新春走基层”集中采访调研活动，深入四川路网一线探访。

“暖心之家” 网约车司机春运跑车的港湾

临近中午，网约车司机李师傅结束了一单前往成都双流国际机场的行程。随后，他开车拐进了武侯区网约车司机“暖心之家”——这里距离机场约十多分钟车程。熟练停好车后，他推门走进休息区，给杯子接满热水，就近找了个沙发坐下放松。

这个“暖心之家”虽然面积不大，却“五脏俱全”。场内设有充电桩，提供党群服务、政策咨询、休息阅读、医疗急救、餐饮加热等基础服务，以及法律调解、技能培训等特色服务。截至目前，这里已累计服务司机4万人次。

武侯区网约车司机“暖心之家”。

据统计，每日来此充电、休息的司机中，约有六成是网约车司机。随着春运启幕，网约车迎来接单高峰，不少家在外地的司机春节期间依然选择留在成都接单。

“除夕当天，我们计划在这里准备一顿年夜饭，让无法回家的‘双证齐全’网约车司机，也能吃上热腾腾的团年饭。”武侯区住建交局党建工作指导员樊文娟告诉记者。

不仅如此。今年春运期间，武侯区网约车司机“暖心之家”还将持续提供停车充电、平价餐饮、暖心热饮、爱心药箱、特惠维修、夜间休息等17项基础服务。同时，将延续夏季“爱心冷柜”的做法，接续设立冬季“爱心暖柜”，持续为司机供应热饮。

四川率先打造的“暖心之家”，重点帮助货车司机、网约车司机在“黄金1小时”内解决一天中各种主要刚性生产生活需求，主要分布在城市交通枢纽、充电站等司机聚集场所。除18个“暖心之家”之外，四川还统筹推动建设了183个县级“暖心驿站”。这些地方，已经成为网约车司机奔波路上的温暖港湾。

五星级服务区 乘客出行消费的文旅驿站

“本来只是想进来接个热水、上个厕所，没想到走进来才发现，这里不像服务区，倒像一个热闹的网红商圈。”走进成灌高速安德服务区，准备经此自驾前往四姑娘山旅游的重庆游客王先生感叹道。

作为成都西向进出城的主要通道，成灌高速是连接成都与川西旅游走廊的重要纽带。而安德服务区——四川第四座“五星级服务区”，成为众多旅客自驾川西途中的重要休憩点。

成灌高速安德服务区内场。

走进安德服务区，记者看到这里已装点起春联、福字、窗花等春节元素，年味十足。服务区内场两侧，汉堡王、书亦烧仙草等连锁品牌，与洞子口张老二凉粉等本土小吃，构成了一个丰富的美食矩阵。

“我们打破了服务区只能加油、上厕所、吃泡面的刻板印象。”成都高速振兴发展有限责任公司副总经理张可君告诉记者，针对成灌高速沿线旅游客群和青少年客群较多的特点，安德服务区特别引进了年俗里糖葫芦、休闲服装、文创潮玩、自助售货机等新业态，让服务区在满足基本需求之外，逐渐成为展示地方文化、促进消费体验的“微型文旅综合体”。

成灌高速安德服务区内正在举行新春文化表演活动。

被安德服务区“留”住的旅客不在少数。数据显示，该服务区去年入区人流量约300万人次、实现商业营收超3000万元。在这里，曾经“匆匆而过”的流量，被转化为了“驻足体验”的留量。

“预计今年春节期间，日均入区人流量或将超1万人次，较日常翻倍。”成灌高速安德服务区主任李星介绍，为做好服务保障，他们在服务区外场为春运特别增设了10台临时充电车。同时，服务区还为司乘人员提供免费热水、充电等服务，并开展送福字、写春联、送饺子、年货大集等系列活动，营造春运期间的节日氛围感。

（四川在线）