北京
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来源：环球网
为打通金融服务“最后一公里”，构建“网点+网格”联动服务新体系，近日，中原银行平顶山分行营业部正式组建金融网格志愿者服务团队，组织骨干员工扎根社区网格、深耕民生服务一线，以专业金融能力践行向善初心，用志愿力量守护百姓“钱袋子”，让金融服务更有温度、更贴民心。
据了解，该行金融网格志愿者服务队由业务骨干员工组成，聚焦金融知识普及、反诈防骗宣传、便民金融服务、特殊群体帮扶四大核心任务，常态化开展网格驻点服务、上门贴心办理、金融专题宣讲等多样化活动。志愿者们面对面为老年群体讲解智能机具操作技巧，手把手为商户普及支付结算专业知识，心贴心为社区居民拆解电信网络诈骗常见套路，把专业的金融服务送到群众身边，让便民惠民服务触手可及、温暖可感。
下一步，中原银行平顶山分行营业部将持续以网格为服务阵地，以志愿为暖心纽带，把金融惠民政策、金融安全知识、便捷金融服务精准送到居民家门口，搭建起银行与社区互联互通的“连心桥”，全力助力构建安全、便捷、有温度的社区金融生态，以金融责任与国企担当守护网格平安，用专业服务与志愿热忱惠及千家万户。
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