常德市消费者权益保护委员会春节消费提示：理性消费 欢度佳节

新春将至，年味渐浓，消费热潮随之而来。为切实维护消费者的合法权益，共同营造安全放心的节日消费环境，常德市消费者权益保护委员会提醒广大消费者：理性消费过大年，平安喜乐迎新春。

一、文明用餐 拒绝浪费

春节期间外出就餐时，优先选择证照齐全、环境整洁、信誉良好的餐饮单位，关注食品安全公示信息，按需适量点餐。家庭烹饪时合理备菜、科学储存，减少食材损耗，践行“光盘行动”，抵制餐饮浪费，主动使用公筷公勺，倡导文明健康用餐新风尚。

二、理性购物 审慎选择

春节期间各类促销活动密集，消费者要保持清醒头脑，结合实际需求选购商品，不盲目跟风、不冲动囤货。购物前可制定购物清单，明确预算，避免因“满减”“折扣”等购买不必要的物品。选购年货、礼品时，优先选择大型商超、农贸市场、品牌连锁店、正规电商平台等，关注商品质量、保质期，科学辨别“三无”产品和过期变质食品。

三、平安出行 合理安排

春节出行旅游，跟团游需选择正规旅行社或官方平台，签订规范旅游合同，明确行程安排、住宿标准、餐饮规格、自费项目及违约责任。警惕“不合理低价游”“零团费”等虚假宣传。若是自由行则需提前规划路线，了解目的地天气、交通及景区限流政策，错峰出行，注意人身和财产安全。

四、预付消费 防范风险

面对商家推出的预付卡、会员卡充值优惠活动，消费者要谨慎对待。办理前应充分了解商家经营状况和信誉口碑，避免一次性充值大额资金。务必签订书面协议，明确卡内金额、使用期限、消费范围、退款条件等，拒绝“概不退款”“最终解释权归商家所有”等霸王条款。消费过程中留意商家动态，发现异常及时维权。

五、保留凭证 依法维权

消费过程中妥善保管发票、小票、支付记录、订单截图等关键凭证，为后续维权留存依据。如遇纠纷，消费者可先与商家友好协商，理性表达诉求；协商不成的，可拨打12345、12315热线，或登录全国消协智慧315平台投诉，也可向当地消保委组织、市场监管部门或其他有关行政部门投诉，通过合法途径维护自身权益。

岁序更替，春启新程。愿广大消费者在安全、舒心的消费体验中欢度春节！

来源：常德市场监管

作者：彭一鑫

编辑：易赛楠