多协议赋能智慧零售未来，芯科科技引领ESL创新浪潮

作者：芯科科技

在数字经济高速发展的今天，现代零售企业正面临着前所未有的效率挑战与运营复杂性。一方面，消费需求日益多元化、个性化，消费者不仅追求商品的品质与性价比，更看重购物过程的便捷性、透明性与互动体验，从价格查询、库存确认到产品信息获取，都需要能够即时响应；另一方面，零售企业的运营压力持续增加，线下门店面临人力成本上涨、库存管理难度加大、价格变动频繁、数据同步滞后和店面/商品布局愈加复杂等多重难题。而新一代物联网（IoT）技术的发展，正在为应对这些挑战提供新的手段，其中电子货架标签（ESL）成为了物联网技术赋能零售业创新的关键技术之一。

作为打通实体零售数字化、智慧化运营最后一公里的关键端点，电子货架标签的市场规模正伴随智慧零售的发展持续扩大。2025年全球电子货架标签市场规模达22亿美元，销量为3,359亿台；根据Global Market Insights Inc.最新报告预测，该市场规模将从2026年的25亿美元增长至2031年的45亿美元，并于2035年达到74亿美元，销量将达到7,652亿台，预测期内年复合增长率（CAGR）达12.7%。

在卖场中，价格标签成为店家与消费者最重要和最直接的交互点。大型商超不仅商品种类繁多，而且因各种促销优惠活动和供应状况而需频繁调整价签。面对巨量的商品，如果店员采用手动方式去更换纸质价签，不仅耗时费力和频频出错，而且还无法及时更新价格信息和库存数据，从而引发不必要的顾客信任危机与并增加运营成本。

因此，在运营效率与决策响应速度成为制约零售企业发展的关键瓶颈的今天，智能网联技术的进展和线上零售的冲击，促使线下门店开始寻求数字化转型，以提升数据采集和传输的灵活性并打破数据壁垒，从而通过实现线上线下一体化运营来突破增长瓶颈。在这一背景下，基于最新智能网联技术的一系列创新智能零售技术不断涌现，其中电子货架标签应运而生并快速得到了应用。

电子货架标签并非仅仅是纸质价签的电子化替代品，而是实现零售数字化的重要基础设施。它通过无线通信技术，实现价格、促销信息、库存状态等数据的远程集中管理与实时同步更新，消除了传统价签与POS系统之间的信息差，避免了因价格不一致导致的纠纷与合规风险。电子货架标签是实体零售迈向智能化、数据化运营的关键一步，为库存预警、动态定价、消费者行为分析等高级应用奠定了终端基础。

作为零售数字化转型的核心组件，电子货架标签已广泛应用到多元化零售场景中：百货商店/大卖场是其最大的应用市场，可覆盖数万商品，大幅降低人工换签成本与差错率；杂货店/超市借助其支持频繁调价与促销，提升市场响应灵活性；电子产品、服饰等专卖店则借助其传递品牌与产品信息，增强客户互动；药店通过精准标注药品信息、有效期与库存，满足合规管理需求；在便利店、生鲜店、仓储卖场、无人零售等场景中，电子货架标签也凭借自动化优势展现出良好适应性。

目前，欧洲作为成熟市场的代表，占据了全球电子货架标签市场的半壁江山，其应用已从大型商超渗透至各类专业零售店；北美市场凭借强烈的数字化意识，在生鲜、家居、消费电子等领域快速部署；最具活力的亚太市场，尤其是中国，电子货架标签技术及应用市场的发展极为迅猛，正凭借庞大的零售体量、成熟的智慧零售生态和持续上升的人力成本，成为全球电子货架标签增长的核心引擎。

电子货架标签兼具多项关键特性

随着电子货架标签逐步演进为集数据采集、实时联动、智能决策于一体的物联网终端，其系统设计与技术选型也面临着更高要求。在部署与运行过程中，以下关键特性成为评估电子货架标签系统成熟度与适用性的核心维度：

1.可扩展性：零售门店往往需要部署成千上万个电子标签，且未来可能随业务增长持续扩展。电子货架标签系统应具备良好的网络扩展能力，支持单基站管理大量终端，并在增加标签时无需频繁调整网络架构，从而降低总体部署与维护成本。

2.连接可靠性：在复杂的零售环境中，货架密集、物品繁多、人流干扰大，无线信号易受遮挡与干扰，这就对无线通信的稳定性提出了极高要求，确保信息更新及时、准确，避免因通信中断导致的价格显示错误或数据不同步。

3.安全性：零售数据涉及价格策略、库存状态甚至消费者行为信息，其传输与存储必须受到严格保护。电子货架标签系统应支持数据加密、身份认证与安全启动机制，防止信息被篡改或窃取，保护商业机密与顾客隐私。

4.超低功耗与长寿命：电子货架标签常采用电池供电，耗尽电池的电子货架标签不仅影响消费者体验，而且频繁更换电池将带来高昂的运维成本。因此，标签需具备极低功耗设计，实现长达数年的电池续航时间。

5.支持多协议：不同零售场景对无线通信的需求各异，大型仓储式卖场需要远距离覆盖，时尚零售店注重近场交互，高密度部署环境要求高吞吐与低延迟。因此电子货架标签系统应支持Sub-GHz、蓝牙和其他物联网协议等多协议选择，以适应多样化部署需求。

这些特性共同构成了现代电子货架标签系统的技术支柱，而其实现则主要依赖于底层的无线芯片与解决方案。芯科科技（Silicon Labs）作为物联网无线通信领域的全球领导者，凭借其覆盖Sub-GHz、蓝牙和私有协议等宽频段、多协议的低功耗无线SoC产品与解决方案，为电子货架标签厂商提供了兼具高性能、高可靠性与高开发效率的硬件基础，并通过与全球合作伙伴的深入协作，持续推动电子货架标签技术在不同零售场景中的落地与革新。

M2COMM：Sub-GHz连接方案赋能ESL大规模场景部署

电子货架标签是零售行业的革新性技术，能简化库存管理、实现快速定价调整，既为商家降本增效，也能保障价格精准性，提升消费者购物体验。

作为超低功耗、高性能无线通信领域的领先专家，M2COMM的ELSA智能电子标签系统在ESL领域脱颖而出，精准克服了ESL集成至零售系统的诸多开发难题。M2COMM选用Sub-GHz无线解决方案，依托其传输距离远、障碍物穿透能力强、抗干扰性优异的特性，解决了零售场景的通信问题，同时提升系统扩展性、简化运营，保障多布局下的数据同步一致。

在核心器件选型上，M2COMM基站方案采用芯科科技的Si4463收发器，其低功耗、Sub-GHz频段的卓越性能适配ELSA平台，且灵活性可拓展至智能医疗、物流管理等物联网场景。其中，芯科科技推出FG23无线SoC则通过单封装集成MCU与高性能无线电模块，在满足ESL严苛功耗要求的同时，有效控制单标签拥有成本，适配基站承载数千标签的应用需求。

M2COMM的ELSA系统为零售客户带来多重价值，既减少纸质价签打印成本、避免人工标价错误，还能为客户每日节省超一小时人工操作时间，提升服务水平；设备长达10年的平均使用寿命进一步放大效益。目前该系统已获高度认可，正快速落地于药店、便利店、电子产品零售店等多元场景。此外，依托芯科科技的专业技术支持与开发工具，M2COMM打造了可随ELSA系统持续演进的全套无线解决方案，为产品迭代筑牢基础。

Zliide：低功耗蓝牙打造交互式智能零售标签

当下消费者愈发偏爱线上购物，时尚零售却因试穿需求仍以线下为主，零售商虽能维持基础店内体验，却仍有数字化升级的空间，2016年成立的Zliide便瞄准这一痛点，从消费者视角出发，致力于打造线上线下互联的购物体验，通过技术方案助力时尚零售商实现与客户的全方位互动，让消费者与品牌建立深度联结。

Zliide的核心载体是自研的安全智能标签，该标签具有普通服装安全标签的基础功能，还搭载了适用于大规模应用的安全蓝牙模块，实现了功能的全面升级。店内消费者可通过手机应用扫描标签，一键获取产品信息、图片、品牌视频等内容，还能直接在应用内完成付款、随时随地结账，同时也能通过应用进入品牌虚拟商店，依托每件商品的专属标签，精准查询库存并完成线上选购，打破了线下购物的时空限制。而将这款产品规模化落地，需克服尺寸、重量、功耗、功能及成本多重难题，单店上万级的部署量更要求产品具备高性价比和量产能力。在通信协议选择上，蓝牙凭借低功耗架构优势，还能通过到达角和出发角实现精准室内定位与物品查找，成为最优解。

产品开发中，Zliide对芯片供应商的安全性、能效、OTA更新能力提出严苛要求，经过仔细筛选、审核后，最终选择拥有深厚蓝牙技术积淀、节能组件设计经验及专业支持团队的芯科科技。其BGM220蓝牙模块完美适配Zliide智能标签，能捕捉极精准的商品位置信息，清晰追踪商品从货架被取走、带入更衣室等动向，为品牌提供关键的消费行为洞察。

现在，凭借采用芯科科技蓝牙模块的智能标签，Zliide成功为时尚零售商打造了线上线下联动的工具，既优化了线下店内的消费体验，又实现了线下互动与线上体验的深度融合，让自由、便捷、无阻碍的购物体验成为现实。

RAINUS：2.4 GHz高性能解决方案实现高密度精准管理

传统零售体验效率低下已成为行业通病，杂货店排队结账时，收银员对讲机询价、结账队伍因价格核对陷入漫长等待，甚至出现顾客隐私相关的窘迫状况，这类情况频频发生，且线下纸质价签与POS系统定价不一致的问题普遍存在，人工更新全店价签更是耗时费力，成了所有零售商的共同痛点。而网络连接、低成本传感器和计算技术的普及，为这些问题的解决提供了可能，电子货架标签技术则成为提升零售效率的关键。

于2014年在韩国创立的RAINUS是全球发展迅猛的企业之一，其核心产品InforTab电子货架标签技术，广泛适用于药房、健康美容、消费电子等多个行业，可满足零售行业效率提升的核心需求。InforTab通过同心网络系统，仅需极低的基础设施成本，就能实现全店价格的自动、实时更新，轻松管理大量电子货架标签设备，省去了人工更新价签的繁琐工作，大幅缩减了人力成本与时间成本，同时消除了价签与POS系统的定价差异。

从消费者体验来看，InforTab能让购物者在购物时看到精准的实时价格与产品信息，其内置的近场通信（NFC）功能，还支持消费者用手机扫描获取产品细节，为购物者打造了个性化的数字体验，进一步优化了店内购物感受。

在合作伙伴的选择上，性能与可扩展性成为RAINUS的核心考量，最终其选定芯科科技作为无线解决方案合作伙伴。芯科科技的FG22专有无线2.4 GHz SoC小巧而高性能的电子货架标签，它搭载38.4 MHz ARM® Cortex®-M33内核，具有TrustZone和高性能射频功能，凭借小巧的尺寸、超低功耗与高性价比，成为InforTab的理想适配选择。

高性能的系统架构让InforTab在行业中脱颖而出，经基准测试验证，其技术处于ESL领域领先地位，也推动了头部零售商的快速采纳，目前已有数十万台独立InforTab ESL设备完成部署。RAINUS也成为少数能通过单服务器系统支持海量ESL设备，且能保障高准确性与稳健性的供应商。未来，通过ESL技术的核心优势，RAINUS将紧抓行业需求增长机遇，整合智能零售技术，把专业能力延伸至更多物联网应用领域。

芯科科技以多协议、智能化解决方案引领电子货架标签创新

综上所述，电子货架标签正逐步成为现代零售业数字化、智能化转型不可或缺的基础设施。其凭借可扩展性、连接可靠性、安全性、超低功耗及支持多协议等关键特性，不仅实现了价格、库存、促销信息的实时同步与集中管理，更解放了人力成本、提升了消费体验，推动零售行业从传统人工运营向数字化、智能化转型，在商超、医药、仓储、生鲜等多个场景中展现出强大的应用潜力与数据价值。

而芯科科技凭借其全面的无线产品组合，从Sub-GHz远距离方案到低功耗蓝牙交互平台，为全球电子货架标签厂商提供了灵活、高效、可靠的芯片与解决方案支持。通过上述应用案例可以看出，芯科科技不仅帮助其标签开发商客户克服了技术难点，更在利用智能网联技术提升运营效率、优化消费体验、降低总体拥有成本等方面创造了价值。无论是大型商超的广域覆盖，还是时尚零售的智能交互，以及高密度商店的精准管理，芯科科技都能提供与之匹配的无线通信产品，助力电子货架标签系统快速落地。

展望未来，随着零售行业对实时数据、动态定价、线上线下融合的需求持续加深，电子货架标签技术与应用场景将进一步拓展。芯科科技将继续凭借其在物联网无线通信领域的技术积累与生态合作，推动电子货架标签向更智能、更高效、更安全的方向演进，助力广大零售企业构建响应迅速、运营高效、体验卓越的智慧零售未来。